通讯及新闻部长易华仁昨早到金文泰西2街走访西海岸第726座小贩中心,他在接受媒体访问时透露,政府计划透过新加坡数码转型办事处招募的1000名数码大使,至今已招募到400名。
数码大使一般每周会被安排到一个小贩中心,尽可能接触小贩中心里的所有小贩超过一次,除了向他们介绍电子付费选项,也给予他们足够时间考虑采用。
罗伟兼指出,他接触的小贩中,多数对电子付费有一定的接受度,不过也有小贩当下就拒绝使用科技。
与小贩交朋友、了解他们对电子付费的顾虑,以及分享家中老人学习使用科技的经验等……这些都是数码大使走访小贩中心推广电子付费时的工作,希望鼓励更多小贩接受,并开通电子付费选项。
他也指出,现有的200名数码大使已走入全国超过一半的小贩中心,而当局从上周至今增添的另200名数码大使下来也将走访小贩中心,旨在达到在三个月内走遍全国三次的目标。
由于许多小贩较习惯以华语沟通,达尼斯通常会与另一名会说华语的数码大使一同走访小贩中心。
刚从工艺教育西区学院毕业的达尼斯(19岁)也在约一周前开始担任数码大使。他说,平时在家会教导71岁的奶奶如何使用科技和电子付费,因此听到政府在招募数码大使时,便想给予其他不谙科技者帮助。
更多数码大使将走访小贩中心
他说:“许多年长小贩会担心看不懂应用的英文字,或担心顾客输入错误的数额等,并会因为这些顾虑而不愿意尝试电子付费。我们这时就会耐心地向他们解释应用的一些功能和申请过程等,减少他们的顾虑。”
受访的首批数码大使表示,接触的小贩多数对电子付费有一定的接受度,不过也有人当下就拒绝使用科技,因此他们通常会先和小贩聊天做朋友,听取他们对电子付费的误解或难处,帮助他们接受和采纳电子付费。
首批数码大使之一的罗伟兼(34岁,自由平面设计师)受访时指出,他过去四年曾多次到中国,发现当地人不论是购买日常用品或做生意交易时,都会使用微信支付。
“有些小贩习惯使用现金购买食材,也有人不愿意改变生活方式,因此我通常会先和他们聊天做朋友,听取他们对电子付费的误解或难处,才能帮助他们接受和采纳电子付费。”
他说:“中国采用电子付费的速度非常快,本地在这方面的进展却相当慢,因此当我听到有机会参与这项全国数码化的项目时,便决定参与,尽一分力。”