前年推出试验计划 物流业递送效率提升四倍

沈颖指出，业者享有更高的递送效率，可为消费者带来更具竞争力的递送服务价格。

通讯及新闻部兼文化、社区及青年部高级政务部长沈颖昨天（3月3日）在国会拨款委员会辩论通讯及新闻部开支预算时说：“新加坡电子商务的崛起使包裹递送量稳健增长，但鉴于本地的城市环境，以及消费者忙碌的生活方式，上门递送服务往往无法达成任务。因此我国的邮政基础设施须改善，以提供上门递送服务的替代方案。”

到了2022年底，居民只须从组屋步行五分钟，或在距离组屋的250米内，就会有至少一个包裹自提柜，方便他们领取网上订购的电子商务包裹。

包裹自提柜将分布在组屋区、地铁站以及民众俱乐部等公共场所，所有电子商务和物流服务业者都可使用这个全国包裹自提柜网络。每个柜子将根据不同地区的需求，设有30个至50个不同尺寸的隔层。

资讯通信媒体发展局从今年底起将陆续在全国推出1000个包裹自提柜，分布在组屋区、地铁站以及民众俱乐部等公共场所。所有电子商务和物流服务业者都可使用这个全国包裹自提柜网络。

在试验计划中，物流服务业者的递送效率提升了四倍，四分之三的受访用户也对这项服务感到满意。当时参与试验计划的业者包括新邮政、Qoo10和Zalora等。

一项调查报告显示，我国每天递送的包裹约20万件，而电子商务预计每年会增长12％至20％，直到2025年。

每月网购约两次的林志强（48岁，空服人员）从去年10月开始使用位于武吉班让的试验包裹自提柜。

资媒局前年12月在榜鹅和武吉班让一带推出“储物柜联盟”（Locker Alliance）试验计划，由于取得不错的成效，当局因此决定推出全国性计划，让更多本地居民受惠。

他受访时说：“有了这个自提柜，我就不用担心包裹派送时没有人在家，而且可以在收到手机短信通知包裹已送至自提柜后，才在回家路上顺道去领取，不仅方便也很安全。”

根据不同地区的需求，每个包裹自提柜可设有30个至50个不同尺寸的隔层，以容纳不同大小的包裹。