美国电子商务巨头亚马逊扩大本地业务,成立新的履行中心,应付本地的网购需求。
他提到,新履行中心善用科技,提高效率。例如,商品如果摆放在不同楼层,与其让工作人员跑动,装商品的包裹可以直接搭旋转梯下楼。
亚马逊新加坡也将参加今天的黑色星期五促销,除了增派工作人员,公司也与第三方送货公司密切合作,确保能应付黑色星期五和网络星期一的订单量。
新中心和亚马逊的新平台Amazon.sg都在上个月投入运作。
亚马逊2017年落户本地,推出Prime Now网购快递服务,让消费者透过手机应用选购,并在两个小时内收到货品。不过,当时的商品主要以生鲜食材和日用品为主。Amazon.sg的商品则更琳琅满目,除了海外商品,公司也同本地中小企业合作,让他们将商品放在亚马逊平台售卖。
新履行中心(fulfilment centre)位于卓源路,与亚马逊新加坡2017年成立的履行中心同处一栋楼。新中心占地约17万平方英尺(相当于三个足球场大),有逾20万立方英尺的储存空间。
亚马逊新加坡董事总经理刘永杰受访时说,顾客一直反映希望有更多商品选项,因此成立新的履行中心和网购平台是亚马逊对本地市场的持续投资。
“2017年成立的履行中心主要以速度和冰冻、生鲜及冷冻食材为考量,可以容纳几万个产品,并于两个小时内送达顾客手中……新中心则允许我们扩大规模,目前,这栋楼有数十万个产品。”