据纪爱娟形容，妇女年约50，口音听起来像是来自中国。她原本想要上前质问她是否有卖纸巾的执照，但当妇女看见她在用手机拍摄，马上站起身并提着袋子离开。妇女的脚步十分快，纪爱娟无法追上，之后便消失得无影无踪。
餐饮业员工纪爱娟（64岁）前天在面簿贴文，指她当天下午2时许于中峇鲁广场三楼的食阁吃午餐时，一名原本“健步如飞”、讲手机对答如流的妇女，突然走路一拐一拐，嘴巴也变歪，在商场楼下向公众兜售纸巾。
根据国家环境局资料，街头卖纸巾每年必须交120元执照费，或每月10元执照费。若没有执照，就不能在外兜售纸巾。环境局批准卖纸巾申请时，会仔细评估卖纸巾是否是最适合申请人的工作。
网友纪爱娟前天在面簿贴文说，她当天下午2时许于中峇鲁广场三楼的食阁吃午餐时发现，一名原本“健步如飞”、讲手机对答如流的妇女，突然走路一拐一拐，嘴巴也变歪，在商场楼下向公众兜售纸巾。当她要上前质问该名妇女时，对方马上跑开，消失得无影无踪。
记者到商场二楼采访，商场内其中四家餐饮店的员工都表示，前天是第一次见到售卖纸巾的妇女，当时没有怀疑她是否假扮残疾人士。有的餐饮店之后允许妇女入内兜售纸巾，但也有的食肆员工自掏腰包将妇女打发走。
怀疑妇女装可怜博取同情，纪爱娟因此一路跟了她10分钟，也拍下四个视频要揭穿她的行为。
纪爱娟过后在面簿贴文并上传视频，希望提醒公众，不要被有心之人滥用同情心。不少网友也在贴文留言，斥责妇女的行为助长行骗风气，也担心行为会影响真正有需要的老人家和残障人士，导致国人不敢向持有合法执照的人购买纸巾。
她告诉《联合早报》：“我当时在食阁看见她坐在同桌斜对面的位置，边吃饭边讲电话，过后还去买了一碗甜品，当时还能正常行走。可是当我吃饱后下楼逛书店，却突然听见一把熟悉的声音在兜售纸巾，转头一看，就发现对方走路一拐一拐地，还问我要不要买纸巾。那个时候的妇女不仅嘴歪，说话也口齿不清，跟刚才讲电话的样子全然不同。”
明明四肢健全，却疑装可怜博取同情，妇女被指装跛脚嘴歪、口齿不清地在购物商场兜售纸巾。公众步步跟踪，拍视频存证，上网揭发妇女行径。
