题为“HPBREWARDS”的错误短信上周五上午发出。一名吴姓护士说她收到保健局的短信，指她累积的保健积分将在月底到期，应尽快兑换礼品。不过，短信上的身份证号码不是她的。
根据短信截图，短信先在上午10时许发出，保健局10个半小时后发出第二则短信，指较早的那则短信是错误的。
调查显示，承包商的人为失误导致当局配对保健积分及用户手机号码时出错。
HealthHub和Healthy365用户如有任何疑问，可在周一至五上午8时30分至下午5时，以及周六上午8时30分至下午1时，拨电1800-223 1313和保健促进局联系，或发电邮至HPB_Mailbox@hpb.gov.sg查询。
保健局受询时证实的确向用户发出错误的身份证号码以及保健积分。它发现错误之后，已另发短信通知受影响的5万2514名用户。
保健局指出，短信中只有身份证号码最后四位，没有其他的个人资料，并为错误道歉。
保健促进局系统出错，导致5万多名HealthHub和Healthy365用户收到不属于他们的通知。
