警方昨天发文告指出,当局今年已接获至少四起通报,指受害者被骗购买虚假的防毒软件后,信用卡或转账卡遭盗用。数据显示,去年这类骗案涉及的金额超过2万8000元。

警方吁请公众采取预防措施,包括不要理会打来通知电脑遭病毒入侵的不明来电、不要理会弹出信息、不要按对方指示装置任何应用,或输入任何指令,也不要提供身份证号码、银行户头、电邮等个人资料。

警方和星展银行提醒公众,若觉得短信可疑,可立刻和银行查询,切勿随意泄露自己的私人资料。

今年1月起,至少四人误信电脑遭病毒侵入,其中有受害者按照电脑屏幕弹出的信息拨电查询,被自称是“微软”或“苹果”公司的职员指示购买防毒软件,结果信用卡或转账卡被盗用。

受害者拨通电话后,接线员会自称是微软或苹果公司职员,“职员”跟着叫受害者去某个网站下载应用程序,或把一些指令输入电脑。这些步骤让骗子得以远程操控受害者的电脑。

警方也发现骗子通过比特币提款机来接收或转账赃款,导致无辜公众成为协助“洗黑钱”的共犯。

当骗子操控电脑后,就会告诉受害者必须购买“防毒软件”来解决电脑问题,并要他们提供身份证号码、信用卡或转账卡资料。

自去年9月以来,警方已接获超过90起报案,指受害者在点击短信内附上的链接后,被带到不明网站输入自己的网上银行资料。受害者过后发现自己的户口多了一个新的收款方(payee),并出现未经授权的转账记录。

在另一种情况下,受害者会接到不明来电,通知他们银行户头资料被盗取,而且有钱款被转走。骗子同样会指示受害者下载应用程序或软件,好让他们“帮助”受害者解决问题。

骗子在掌握这些资料后,便盗卡使用。一些受害者甚至把电邮密码提供给骗子,让骗子有机会滥用他们的电邮,做其他违法之事。

根据文告,骗子会采用两种不同的手法。在第一种情况下,受害者会看到电脑的弹出信息(pop-up message)指该电脑已经被病毒入侵,密码和资料可能外泄,要求他们拨免付费电话解决问题。

此外,警方昨天也发文告指“钓鱼”(phishing)手机短信卷土重来,有骗子冒用星展银行的名义发短信给公众。