赌场管制局是隶属于内政部的法定机构，除了确保赌场没有人犯罪、被禁止进入赌场的人不会非法闯入，该局也要确保业者遵守条例，保证赌局公正公平，保护赌客。
赌博形式随着科技日新月异而快速变化，当局须抢在赌场业者前头掌握最新资讯并做出相应调整，以确保现有监管条例能与时俱进。
赌场管制局赌技处助理处长曾伟翔受访时说，除了定期审查赌具及机器，管制局职员也不时参加国内外研讨会及课程以提升技能，并与外地监管机构紧密合作，从它们的经验中学习。
同样在2009年加入管制局的现任审查与合规处主任何书嘉说，赌场业者投入运作初期难免因不完全熟悉条例，须改进运作，但过了一段时间，当局与业者的互信加深，彼此的工作关系也逐渐成熟与稳定。
她说：“我们透过与业者定期沟通、会面及例常审查，传达我们的需求与期望，并征询他们对条例或领域相关事项的看法。业者了解与监管单位有着协作而非对立关系，会更自觉及负责任地确保条例得到遵守。”
曾伟翔于2009年加入赌场管制局，见过不少由赌场业者推出的新颖赌博形式或器具。他以一款电子洗牌机为例，解释当局如何确保本地赌场使用符合规格的赌具。
他说：“这款电子洗牌机能按照游戏规则，在牌发出后辨识发牌员是否还需要再抽牌，并相应做提醒……这有助避免纠纷，但赌场管制局仍需对这类新引进的器具或赌博进行审查和监管，以确保它们符合发牌员无法事先看到未发牌的牌面等原定标准。”
