“酒店职业推广运动”启动

杨莉明也呼吁业者善加利用“应变与提升计划”(Adapt and Grow)的援助,例如透过专业人士转业计划,接受原本从事其他行业,但怀着热忱、想加入酒店领域的中途转业者。

21名在酒店业任职多年的高级人员受邀充当职业导师,他们将被安排定期出席为求职者举办的讲座及交流会等,传授与该行业相关知识和经验,包括如何提升技能,以满足业内需求等。

昨天正式推出的“技能创前程职业顾问计划”(SkillsFuture Career Advisors Programme)主要对象包括想转行加入制造业的专业人员、经理、执行人员和技师(PMET)、应届毕业生、一般求职者,以及在职员工。

百乐历山酒店(Park Hotel Alexandra)总经理陈彩莲是受邀成为职业顾问的资深业界人士之一。

人力部第二部长杨莉明昨天为“酒店日”职业展主持开幕仪式并推介新计划。她说,我国人口逐渐老龄化,加上人们的事业理想及期望有所转变,导致酒店业面对棘手的人力资源短缺问题。

陈彩莲受访时说,求职者只要相信让房客感到宾至如归是酒店业者最重要的使命,并对服务业有热忱,便有机会在该领域发展一番事业。

她建议业者多管齐下应对挑战,包括重新设计工作流程,采用科技以减少对人力依赖、提供培训以栽培员工,以及制定与时俱进的人力资源政策留住人才。

全国职工总会就业与职能培训中心与劳动力发展局推出新计划,召集酒店业的资深人士为求职者提供职业咨询及辅导,帮助他们投身该领域。

拥有近30年工作经验的她原先在一家酒店担任柜台服务员,过后获提拔,被调到内务管理、大堂值班经理以及行销等部门任职。

她说,希望在分享自身经验过程中,让求职者对酒店业改观。

为了促进本地酒店业的就业情况,新加坡旅游局昨天启动为期三年的“酒店职业推广运动”(Hotel Careers Campaign),透过酒店开放日等系列活动提高人们对酒店业的了解。

她说:“技能创前程职业顾问计划将与有意加入酒店业的人分享自身经验,帮助他们在加入前了解这个行业各个方面的信息,以做好心理准备。”

“我当年到酒店工作时,凡事需靠劳力,例如搬动床褥更换床单、记录房客资料等。现在,多数酒店已大量采用科技以减轻人力需求,让员工专注学习如何改进服务态度及做法。”

旅游业是我国着重发展的经济来源之一,占国内生产总值约4%,预计在未来将持续增长,制造更多职位空缺。

21名在酒店业任职多年的高级人员受邀充当职业导师,他们将定期出席为求职者举办的讲座及交流会等,传授酒店业相关知识和经验,包括如何提升技能,以满足业内需求等。