他说，执法人员须依据程序检查入境旅客，确保符合条件的外国旅客才可入境，这也是造成机场人潮拥挤的原因之一。“为解决这个问题，政府将研究让更多国家的旅客，使用自动通关系统入境。当局也已成立两个快速应对小组，从2月1日开始运作，以便在高峰时段协助入境柜台的工作人员。”
四初步措施解决移民局拥挤问题
移民局也会改善线上预约系统、在人流量高的移民局增设护照打印机，以及在吉隆坡国际机场增设办理护照的办公室，处理紧急申请及应对与护照问题相关的紧急状况。
（吉隆坡综合讯）为解决吉隆坡国际机场入境处通关缓慢、外国旅客大排长龙的问题，马来西亚移民局正研究扩大入境自动通关系统的使用范围，让更多来自低风险国家的旅客使用。
此外，赛夫丁指出，移民局会采取四项初步措施来解决太多人办理护照，导致移民局办事处人潮拥挤的问题。从星期五（27日）起，全马20个指定护照签发处会一周办公七天，城市转型中心（UTC）内的移民局除外。
马国内政部长赛夫丁星期四（1月26日）在脸书指出，旅客日前在吉隆坡国际机场大排长龙，有的排队两小时仍无法通关主要是因为在高峰时段，有20架至26架飞机相隔5分钟至10分钟抵达所致。
