本书除了分享“说”的技巧之外，其实也提到了“听”的应对之道，我觉得读了之后相当受用。在日常生活中，到处都会遇到喜爱散播谣言，到处讲八卦的人，这种人常常在别人的背后说三道四。遇到这种情况，作者提醒我们绝对不能露出想继续听下去的表情，千万不能回答：“咦，真的吗？到底发生了什么事？”，因为这会让对方越说越起劲。听到别人在讲八卦，重点在于不要表现出同意与参与感，最佳的应对就是“敷衍”与“不感兴趣”，只要轻轻回答：“这样啊，我不清楚”即可。这样一来，你就不会觉得嚼舌根的人很烦，也不会卷入无畏的纷争。
这寓言故事告诉我们人跟人之间的关系须保持适当的距离，有时太过亲密反而会伤害对方，但太过疏远又无法亲近彼此。而我认为人与人之间的亲疏其实跟我们日常生活中的言语有着密切关系，这也正是这本《说话经济学》所要带出来的重点之一。不知道大家是否遇过以下例子：“我把你当好朋友才跟你说的，没想到反而被你讨厌！”以及“我明明是一番好意，你怎么可以露出嫌弃的表情？”
心理学有一个“刺猬的比喻”（Hedgehog's Dilemma），这个比喻来自于一个寓言故事。故事说道，冬天的时候有十几只刺猬在野外的空地上，它们被冻得浑身发抖，为了取暖而想互相靠近，但是它们一碰到彼此身上的刺就痛得哇哇大叫，只好又各自分开。可是天气实在是太冷了，它们又想要围靠在一起取暖，然而靠得太近，会被刺伤；离得太远，会被冻伤。于是，刺猬们不断地尝试互相靠近，在受刺与受冻间不停地来回调整，最后终于找到一个距离，既能不伤害彼此，又能互相取暖。
以敷衍态度应对讲八卦者
学会有利于人际关系的说话技巧的确是人生的一门重要功课，毕竟，话不投机半句多，只要学会表达的艺术，一定会为自己加分，提升信心。这本《说话经济学》，推荐给大家。
所以说要如何把话说得好听，又能深得人心呢？这本书就以深入浅出的心理学故事辅以实际生活中的对话情境，教导大家如何透过说话技巧有智慧地表达想法，进而改善工作表现和人际关系，最后达到提升自我附加价值，增加自信的境界。
忘了拿捏适当的距离
如果你经历过上述两个例子，你应可体会到“刺猬”的寓意，很多时候我们话说得太快，却忘记拿捏人与人之间适当的距离，若一味地想进一步交谈，反而导致事与愿违。比如，有些人天生特活泼爱热闹，话匣子一开，就天南地北地聊个不停，但是有些话题是比较私密的，一定要小心不要去踢到铁板。举例来说，你绝对不能对刚被裁员的人说：“你找到工作了吗？”即使你是在担心他，对方也不一定想谈这一块。
