新北市政府则以涉及他人隐私资料为由，仅提供译文给恩恩父亲。新北市政府消防局员工私下将相关录音档交给高中同学、民进党新北市议员参选人卓冠廷，录音档内容后来出现在绿营媒体人周玉蔻的节目和昨天的《镜周刊》。
4月14日，恩恩的父亲因冠病确诊于新竹隔离，在新北市的恩恩和母亲、五岁的姐姐也确诊发烧，父母分头致电卫生福利部的1922服务专线和新北市119消防局求助。但当时中央发布的指引要求确诊者经卫生单位评估后才能派车送医，导致恩恩81分钟后才送达医院，在4月17日过世。
侯友宜昨天出面解释，规定是遵照当时中央政府的指引办理，且相关程序报请中央检视后，中央也称没有延误。中央流行疫情指挥中心代理发言人罗一钧说，中央政府虽有订定防疫指引，但地方政府有权弹性微调。
恩恩父亲事后要求调阅录音档了解恩恩被延误就治过程，发现自己告知恩恩昏迷，1922的横向联系竟花了143分钟才联络上新北市卫生局，他无法接受这样的处置过程。卫生福利部长陈时中后来表示1922不具公权力，无法调度救护车，舆论哗然。
相对民进党从行政院长苏贞昌带头要求新北市“该检讨的地方就要检讨，才能阻止憾事发生”，民进党中央、民进党立法院党团和绿媒分进合击斥责侯友宜虚伪、冷血，国民党只有中央党部发新闻稿缓颊，强调新北市政府是依照当时中央指引行事。
恩恩父亲听完录音档后，痛斥录音档根本没有个人资料疑虑，指新北市消防局长和卫生局长都在说谎，并称相关人员言语轻佻，未慎重对待一个小生命，控诉新北市政府自创独步全台的“确诊者要卫生单位同意才能派救护车”规定，才会延误就医。
台湾首例染疫死亡的两岁幼儿恩恩送医延误的部分录音档被媒体揭露后，恩恩父亲怒责新北市政府卡在僵化的规定，根本是官僚杀人。执政的民进党顺势对国民党籍的新北市长侯友宜全面展开攻击，提前吹起年底地方选举号角。
国民党去年发动反对莱猪等四大公投时，侯友宜未积极参与，反而喊出“岁月静好”，党内同志对他“独善其身”的作为不以为然，此时声援他的同志屈指可数。
