今年3月成为法国队官方赞助商的华帝,在5月30日公布的一项营销方案称,若法国队世界杯夺冠,凡于6月1日至30日期间购买“夺冠套餐”的消费者,按照产品发票全额退款。结果,法国队成功夺取世界杯,华帝随即宣布履行先前承诺,发送“退全款启动”消息。
“延迟发货不给退”等条件 企业诚信被质疑
该人士也说:“线上各平台退的卡,也是没有任何折扣,都是公司‘真金白银’花钱买来的。这次公司的所有退款流程都是按照规则来进行的,不存在所谓的‘猫腻’。”
(北京综合讯)中国厨电厂商华帝昨天公布,该公司为法国国家足球世界杯“夺冠退全款”营销活动,已退款共3427万元(人民币,下同,约687万新元),占预计退款额逾四成。
外界起初对华帝履行承诺的表现频点赞,但之后也不乏质疑声,指华帝“延迟发货不给退、规则严苛无法退全款、退款变为退购物卡”等。这给不久前刚刚经历经销商跑路风波的华帝股份,造成新一场诚信危机。
面对质疑,《证券日报》前天引述华帝内部人士受访时回应说:“此次华帝‘退款’条件的设置是为了防止漏洞,这是华帝营销团队多方考虑的结果,在活动开始前公司做了较为周全的预案。”