疫情肆虐期间,Soundteoh也与商业伙伴合作生产透明面罩,几乎是以半卖半捐的形式支援本地抗疫。2020年8月,兄弟二人向一位医生朋友捐赠了大批面罩,也捐赠了数台风扇,为了让在前线采样检测的医务人员感受到一丝清凉。
2020年我国按下疫情阻断键后,电器店列属非必要服务场所,这让主管行销的李嘉宝更加清醒地意识到:“完全依靠经销商和商场门店的批发模式已经过时,我们须要拉近与消费者的距离。”
公司成立的1957年也是第一届中国进出口商品交易会(又称广交会)开展之年,李嘉俊骄傲地说:“我们从第一届广交会就开始参加,记得我们那时在中国银行的户头号码,只有个位数,前面都是零。”
支援抗疫
捐赠面罩与数台风扇
家用电器品牌Soundteoh Electronic首度参选便荣获金字品牌奖,其背后是三代人65年来对于品质和信誉的追求。从修理和售卖录音机的路边摊做起,到如今占有本地同类产品八成以上的市场,第三代掌舵人李嘉宝(总经理)和弟弟李嘉俊(采购总监)说:“此次获奖让我们向阿公交出一个好成绩。今年参选,也因为过去10年里和疫情暴发以来,品牌的经营经历了大转变,变得更成熟。”
可喜的是,2020年兄弟二人在知识产权局处发现,原有Soundtech商标没有续期,于是果断注册。他们说:“我们有种拿回自己东西的感觉,可以告慰阿公的在天之灵。未来Soundteoh和Soundtech的品牌会共同存在,我们正进一步策划品牌定位。希望下来可以拓展区域内的市场,也会尝试多元化经营。”
虽然只是贴牌商标,Soundteoh却可为本地消费者的需求代言。作为采购总监,李嘉俊不仅在选择中国工厂时对产品质量严格把关,也会根据本地消费者的需求提出定制化的产品设计。比如开发出具有开关的多项插头和适配器,并不断升级迭代。如今经营的产品包括风扇、台灯、门铃、接线板和适配器等等。
Soundteoh Electronic母公司宪利无线电公司(Hean Lee Radio Service Pte Ltd)由“阿公”李宪章在1957年创立。曾做学徒习得手艺的李宪章胸怀大志,先是在英美军驻地和军港附近回收有故障的收音机,修理后再在路边售卖,完成原始积累后终有了自己的店面。
Soundteoh的运营模式是贴牌代工(OEM)和批发,由宪利委托中国工厂生产贴牌产品,包括收音机、风扇等家用电器,再进口到本地批发。最初品牌是Soundtech,但在1990年代向新加坡知识产权局注册商标时,发现已被一家美国公司抢先注册,又不忍放弃苦心经营30年的品牌,于是折衷注册为Soundteoh。
2020年,soundteoh.sg网页上线,消费者可以通过该平台直接下单。公司也积极使用社交媒体,开设Facebook、Instagram账号,并聘请5人团队负责设计、制作图片视频等多媒体推广。李嘉宝说:“我们在本地任何门店、平台上的价格都一样,因此虽然我们与客户之间存在客观上的竞争,但真正比的是对消费者的服务。”