黄文良认为，VUCA环境导致不少中年人被动或自主转业，“中年员工薪水通常较高，容易成为企业节约成本的下手目标。全球化和数码化的趋势导致企业能以更低成本取代这些员工。有些中年员工则比较积极，了解大环境的改变后，会主动接受再培训学习新技能，之后转换工作。”
他指出中年转业者最大问题就是自尊心太强，找工作遇到较年轻上司，偏向倚老卖老。“要有开放态度，不要以为你经验丰富就知道一切，这是中年转业者最大的障碍。如果你自认无所不知，就很难改变；如果思想开放，愿意跟年轻人学习，我认为会适应得更好。”
黄彩霞离职后在家作画，客厅面积不大，摆满了家具和各种摆设品，她只能利用沙发旁的小空间画画。虽然连画架都没有，她却创作出各类大小抽象画，作品充满诗意，给人以无限联想。黄彩霞透露，除了售出几幅画作，一些作品也被选中参与法国、土耳其和韩国等地的国际画展。
问到转行对生活的影响，她说：“收入大跌，不及之前薪水的一半。不过当画家时间比较自由，可以多跟朋友联络，也能更好地照顾身体健康，但我必须自律，管理好时间。”
洪益兴说：“中文不只是我的工作语言，也是情感用语。我希望孩子和其他新加坡小朋友了解，虽然刚学中文很难，但它没有想象中那么难。中文其实是一个很优美和实用的语言，只是现在很多小孩都只把它当成考试科目。很多小朋友不爱看中文节目和书本，我觉得是他们没看到好内容，启发学习中文的兴趣。”
要采取行动去尝试，例如找机会接触新工作环境，认识相关人士，或去学习相关知识技能等。只有先试才知道转行适不适合你。——黄文良
Mind Transformations职业培训导师黄文良（57岁）说，全球大环境近几年出现了巨大变化，已经进入“VUCA时代”，而疫情只是其中一个因素，大数据和人工智能等科技发展是另一个幕后推手。
38岁的西瓦认为，中年转业者的强项是，他们能为新公司带来宝贵的产业知识或可转移技能，“工作越来越复杂，我们需要混合型员工，因此再培训是必须的。”然而，她也坦言中年转业者可能固执于之前的工作方式。
人到中年首次创业，洪益兴坦言心里有不少顾虑，“要不要请人？如何让公司赚钱？创业有很多东西要烦恼。做这门生意是一个未知数，不知道会演变成什么。我们觉得平台对小朋友会有帮助，但家长如何看待，我们不知道。”
洪益兴受访时说：“老大在幼稚园没问题，华语相当标准，学校还安排他担任双语司仪。谁知他读到小三，华文水准下跌，跟他用华语聊天，他会用英语回答我；叫他多接触中文，他反觉得反感。老二更不喜欢华文，幼稚园的中文程度不如哥哥，上了小学变得更糟。”
对于想转行的中年人，黄文良建议他们先了解自己的长处和短处，针对心仪的工作上网搜集资料，并听取不同人的意见。“最后要采取行动去尝试，例如找机会接触新工作环境，认识相关人士，或去学习相关知识技能等。只有先试才知道转行适不适合你。”
莫靖鑫也同意全球进入VUCA时代，“我们必须承认环境在改变，而唯一不变的是改变。如果你不愿跟着潮流变，就会被淘汰。”虽然如此，她观察到每当职场环境有改变，多数本地人会先观望，态度较被动。
因为两个孩子的中文程度太差，竟让洪益兴（47岁）放弃稳定生活和收入，萌起中年创业的念头。洪益兴拥有20多年制作中文纪录片、资讯节目、戏剧等的经验，曾经编导和监制许多电视作品，例如《寻医》《畏口大开》《跳浪！》等。他在家里一直用华语跟孩子们沟通，不料他们升上小学后，华文程度却越来越差，让他感到很苦恼。
从事一份工作20年，要离开舒适圈，转换事业跑道，肯定让许多人无所适从，尤其是情非得已。疫情当下，加上全球大环境的改变，让人们不得不思考自己的未来，无论是被迫转业，或主动学习新技能加入新领域，三名“过来人”和招聘、职业培训专家给中年转业者提建议。
茶店雇用受疫情影响者
设立线上华文教学平台
筹备了近一年，“维他命M”在去年底成立。平台以小三至小六学生为目标，通过有趣教学短视频和视讯会议方式教中文。洪益兴说：“我们发现这年龄的儿童喜欢在视频中看到喜剧、悬疑和游戏等元素，所以会在教学视频中融入一些戏剧和互动元素，甚至请来一些志同道合的中文媒体从业员在视讯会议中当导师。”他希望平台在今年内可以吸引至少300名订户。
她说：“我觉得冠病疫情推动了人们转业。有些转业者改变了人生观，想以家庭为重；有些人长期居家办公，严重影响私生活，所以想离职；有些人想追求自己的兴趣等。”她透露科技和保健业因疫情快速增长，因此有不少人都转行加入这两个领域。
活到老学到老
之前：婚纱摄影公司老板
大环境巨变 催化中年人转业
据本地官方数据，这股大辞职潮还未席卷新加坡，不过受访专家却看到近年有越来越多中年人转业。他们转行的原因各异，有的被疫情所迫，有的为了孩子和理想，有的则因亲人突然过世改变人生观等。无论出于什么原因，人到中年转换事业跑道绝非一件易事，面对的考量、挑战、内心挣扎肯定不少。
他开始思考要如何帮助孩子，却意外让创业点子发芽，“我平时为观众做节目，其实小孩子也是观众，为什么我不发挥专长，制作有趣视频给他们看，让他们从中学好中文。”
9 Yards Innovation是本地一家招聘科技新创公司，利用数据分析结合行为科学和心理学，帮忙企业更了解应征者的性格和心理状态。这家公司有一半员工是没有科技背景的中年转业人士。
她20多岁踏入零售租赁行业，其中10年在本地一家科技产品零售集团担任零售发展总监，主要负责在各个商场找适合的零售点，并跟商场业者洽谈租赁合约等。
对于想中年转行的人，黄彩霞强调准备功夫很重要，要先做好理财规划，确保有足够储蓄；如需要的话，也应该接受再培训，学习新技能。“跟农夫耕种的过程一样，你要先准备土地，撒种子和浇水，植物才会生长。你不可能突然撒种子、浇水，然后期待明天就能马上收割。”
洪益兴
发挥所长 制作华语教学视频
收入从数万元到归零
除了得过自己的心理关卡，洪益兴还得通过老婆大人那关，“要说服太太并不容易。我以前制作电视节目，时间不由得我控制，已经很忙了，如果创业将会更忙。我尽量让她参与创业过程，请她帮忙校阅我们的英文资料，慢慢地她便接受了。”洪益兴之后笑说：“幸好她现在有工作，有稳定收入，可以让我任性一点，哈哈！”
职场越来越数码化和自动化，员工要更灵活，去学习新技能，准备下一份工作。很多人忽略学新技能需要时间，等到被裁或想离职的时候才学已经太慢了。——莫靖鑫
最大满足感来自孩子转变
失败是学习一部分
她却坦承辞职前心里充满恐惧，“我会一直怀疑自己够不够好？会不会有人报名上我的课？如果不成功怎么办？此外，我也担心失去稳定收入，如果生病怎么办？以后该如何准备退休？想了很多东西。”
趁年轻为转行准备
2019年8月传来噩耗，黄彩霞的父亲突然离世，让她悲恸不已。不久后全球暴发冠病疫情，本地很快实施疫情阻断措施，黄彩霞被迫居家办公。“我老板对我很好，但家里没有办公空间，得在餐桌上工作。当时很多商店关门，零售业非常不稳定，加上父亲刚过世，一连串负面消息令我感到精疲力尽，压力很大。”
访问地点约在乌节路一家商场内的署茗职茶（AtTea）店内。莫志刚（46岁）头戴品牌黑帽，身穿品牌T恤搭配牛仔裤，一副标准的茶店员工装扮，根本看不出他曾是一名环游世界的婚纱摄影师。
她说：“职场越来越数码化和自动化，员工要更灵活，去学习新技能，准备下一份工作。很多人忽略学新技能需要时间，等到被裁或想离职的时候才学已经太慢了。我建议大家要找时间上课或自学，一直让自己不被淘汰。”
跟农夫耕种的过程一样，你要先准备土地，撒种子和浇水，植物才会生长。你不可能突然撒种子、浇水，然后期待明天就能马上收割。——黄彩霞
之前：零售发展总监
“大辞职潮”是时下的潮流词汇，这股浪潮从美国开始，陆续冲击全球多个地方。据美国劳工统计局报告，从去年4月开始，美国出现了不寻常的辞职潮，而且辞职人数节节攀升，在11月就有450万人离职，创下历来最高纪录。
莫志刚是被迫转行的。冠病疫情2020年初开始在全球肆虐，无数人顿时失去饭碗，他是其中一个。他当时经营的婚纱摄影公司，专门安排准新人到国外各个秘密景点拍摄婚纱照。
对于中年转行，洪益兴有一个有趣的看法：“如果你知道明天会死，今天想做什么？如果你想做别的东西，那应该考虑转行。没时间，没办法，都是给自己设限的理由，千万不要认为中年人就不行。”
莫志刚
放下身段 向年轻人学习
中年转业者可转移技能
现在：署茗职茶营销总监
中年转业不容易，记者请莫志刚给一些忠告，他不假思索地回答：“不要挑！做什么事情都可以学到东西，要活到老学到老。”
试了几年，黄彩霞终于在2020年9月“孵化”成功，辞职转行成为全职画家兼导师。疫情期间，不少人丢饭碗，她却辞掉一份不错的工作，踏入艺术界，看起来相当果敢。
之前：电视节目监制
现在：画家兼艺术表达导师
现在：维他命M创办人
2021年4月，署茗职茶的首家店铺在中峇鲁广场开业，并迅速在半年后另开两家分店。莫志刚感慨地说：“萧敬腾创建品牌是想给人们更多机会，这也是我喜欢在这里工作的原因。我们刚在本地开业时，大约七成员工都是因疫情被裁退的人，例如空姐、餐馆员工等，能帮助他们，让我感到鼓舞。”
她建议有心转行的人要趁较年轻时行动，“很多朋友说退休后才转行，但到那时你根本已经没精力追梦了。何不先做好准备，一旦想转行就可以很快地进行。”
其实，黄彩霞早在2016年就动了辞职念头。“我当时想自我提升，修读了一些心理建设课程，我发现自己很爱艺术和教导人，就想何不把两者结合起来。于是我在课程中设定了目标，要在五年后离职，投入自己有兴趣的艺术行业。”
为何不马上辞职？她笑答：“马上辞职，我的胆没那么大！”她称2016年后的那四年为“孵化期”，用业余时间举办了一些艺术表达课程，试试水温。所谓艺术表达是以艺术为媒介，让人表达出内心想法，是一种自我发现的方式。
莫志刚和一群同事于2020年底组成先锋队，飞到台湾学习茶的各种相关知识，包括茶的品种、保质期、泡茶方式、品牌经营等，也与萧敬腾碰面交流。此外，莫志刚积极报名参加各种线上研讨会，进一步了解如何利用社媒营销产品。他也特别报读食品安全与卫生课程，“因为本地餐饮业人手非常吃紧，我必须做好准备，缺人时到厨房帮忙泡制泡泡茶。”
莫志刚说：“萧敬腾创建茶店是想为有需要的人提供就业机会，我的老板也想这么做，为受疫情影响的人提供工作机会。于是他找上跟我同样遭遇的人，问我们有没有兴趣到台湾受训，把品牌引进新加坡。”
从婚纱摄影师转行到餐饮业，莫志刚坦言：“最大障碍是自己。”他说当了婚纱摄影公司老板将近20年，突然要改当员工，向别人交代，改变巨大。他不断地自问：“我是否可以放下身段？如果在茶店里遇到朋友，我该如何反应？以前当摄影师可以赚几万元，现在收入较低，能接受吗？我虽然不用擦桌子，但也会问自己是否能做到。”
要有开放态度，不要以为你经验丰富就知道一切，这是中年转业者最大的障碍。——莫志刚
他毫不讳言“创业绝对有可能失败”，但已经做好心理准备，当成学习的一部分。“失败是一个很好的反馈。我们哪里做错了？是不是产品出现问题？经营方法出现问题？失败能让我们进一步思考和调整。”
招聘公司Resource Partners创办人莫靖鑫（36岁）拥有15年的招聘经验。她受访时说，近几年观察到有越来越多中年人转业，不过人数在过去两年较多，或许跟疫情有关。
是否后悔创业？洪益兴摇摇头说，虽然很辛苦，但不后悔。当他看到学生们接触到平台的视频后露出笑容，满足感十足。“本地儿童通常接触中文会感到苦闷或厌烦，但他们看到我们的视频后反而会发笑，甚至主动回答问题。”
失业期间，莫志刚接下一份短期工作，为政府部门策划线上课程，教导老人如何上网进行各种交易。此外，他也在空闲时间到朋友的餐馆帮忙，“我对自己的适应能力感到惊讶，竟然可以擦桌子、扫地。”
比利时籍创办人西瓦德梅斯特（Sjiva De Meester）解释为何会雇用这些转业者，“学习编码或操作数据模型只需要几个月培训，但是要从宏观角度分析各种数据，找出问题症结，不是几个月内可以学到的，需要有一些相关领域的工作经验。知识很快就过时，员工更重要的是要灵活应变，快速学习，然后把新知识应用在工作上。”
离职前的“孵化期”
父亲骤逝加上疫情来袭，让黄彩霞（51岁）毅然放弃从事了20年的零售租赁事业，在2020年彻底转换跑道，成为一名画家兼艺术表达导师。
疫情结束后，是否考虑回归老本行？莫志刚说很喜欢目前的工作挑战，希望把署茗职茶带到东南亚各地。“我仍然很喜欢婚纱摄影，只要不影响茶店工作，有空时还是会帮人拍。我现在更享受拍照过程，因为不用靠它吃饭，只把它当成业余活动，渐渐找回当初爱上摄影的感觉。”
于是，洪益兴去年初开始准备创业，计划设立一个线上华文教学平台。他找来两名合伙人，做了市场调查，也去了解本地小学中文课本的内容。此外，洪益兴请教一些拥有网络技术和网站设计知识的朋友，最后决定自己设计网站。
如果你知道明天会死，今天想做什么？如果你想做别的东西，那应该考虑转行。没时间，没办法，都是给自己设限的理由，千万不要认为中年人就不行。——洪益兴
洪益兴感慨地说：“我觉得不少人到了中年会开始寻找下来要做什么，有些朋友想改行教书或回母校当义工等，这些都跟传承有关。其实我创立这教学平台也是一种传承。”
他说：“我2002年创立公司，八成生意来自带准新人到国外拍婚纱照。特别的地方是，顾客事前不会知道要去哪里拍摄，只有到了机场，拿到机票后才会知晓。我一年大概会接10对准新人的案子，每个婚纱照配套大概两三万元。”他坦言公司生意不错，巅峰时期聘用了10名员工，他个人月入可达几万元。
才经营一个月，洪益兴已忙得晕头转向，工作无所不包，包括营销、拍摄、编剧、网站管理、管账、设计课程等。他苦笑说：“现在忙碌程度是以前工作的10倍！我们好像在经营一所网络学校，一切从零开始。”
黄彩霞
设下目标 “孵化”新事业
疫情阻断措施结束后几个月，莫志刚的一个前顾客向他伸出援手。原来这个顾客是一名企业家，计划把台湾歌手萧敬腾开创的署茗职茶茶饮店引进新加坡，希望请莫志刚担任营销总监。
学习新技能 避免被淘汰
疫情暴发后，航空和旅游业首当其冲，莫志刚的生意一落千丈，营收几乎归零，被迫遣散所有员工，自己也前途茫茫。“能够到世界各地拍照，而且所有费用由顾客承担，这是一个多姿多彩的行业。突然之间，这样的生活消失了，我得思考人生下一步要怎么走，如何负担各种贷款和生活费用等。”
让他更有满足感的是，看到大儿子洪启锐（11岁）的转变。“看到我创业，他会问我在做什么，还要求出演视频，相当投入。他平时不爱读中文课本，但背中文剧本却很不错。他最近也自发地用华语跟我聊天，态度上有一些改变。”
他说：“我很欣赏老板在疫情期间仍然敢投资开店雇用我们。我们真的很感激，也想努力回报他，所以头一年便开了三家店。接下来，品牌计划进军马来西亚和其他东南亚市场，看到品牌成长，让团队感到兴奋！”
当时为了解压，拥有平面设计文凭的黄彩霞在好友邀请下，报名参加线上画展。“我的画作被选中参展，有几幅画还成功售出，收益全捐慈善，给我打了一支强心针。”
VUCA是四个英文单词的缩写，代表了四种状态，分别是：Volatile（不稳定）、Uncertain（不确定）、Complex（复杂）和Ambiguous（模糊）。这一概念最早在1990年代由美军提出，用以描述冷战结束后的世界局势，后来渐渐被一些商界人士借鉴来形容商业环境。