新加坡医药协会日前宣布将开始对保险公司进行排名,以及设立投诉委员会收集公众对保险公司的投诉,为公众发声。新加坡人寿保险协会提出反驳,认为医协应该提高透明度,公开医生的临床素质标准,以及打算如何避免过度治疗造成的医疗费上涨。
对于医生和保险业者之间的分歧,卫生部已让新加坡医药协会、医学专科学院和人寿保险协会成立三方委员会,来探讨和处理问题。
医协发表措辞强硬的立场声明,指保险公司应为附加险保费上涨和保户索偿额增加负责,以及解决咨询团的不透明和理赔额偏低的问题。
人寿保险协会回应说,医协提出把咨询团扩大至所有私人专科医生,以及提高理赔顶限的诉求,应该谨慎而为,毕竟卫生部的收费标准范围很广,上限可能是下限的五倍;若不谨慎地采纳医协建议,可能导致医疗费大幅增加,并进一步推高保费。
本地医生组织和保险业者,对私人综合健保计划(IP)的分歧日益加深。病人不时投诉,因保险问题无法继续看同一个医生,或因医生不在保险公司咨询团,导致须支付的费用过高。有医生不满保险公司咨询团缺乏透明度,声称只有21%的医生能加入。