部分年长者确实可能赶不上变化的脚步,而落在数码化后头。如果社会不为他们提供协助,不拉他们一把,对他们是不公平的。
政府日前宣布,将在6月底前招募1000名数码大使,加大力度重点协助10万名年长国人掌握新技能,确保他们不在数码世界中落于人后。
冠病确实改变了我们的生活。病毒阻断措施期间必须减少出门,许多人转而上网购物和订餐,网购、无现金交易、视讯对话等数码生活方式迅速普及化。钞票硬币存在传播病毒的风险,也让许多人更倾向于使用无现金支付。
数码大使将走入全国的小贩中心、咖啡店和巴刹,向摊贩和年长顾客推广电子付款。目标是在一年内让至少1万8000名摊贩,即近乎所有摊贩,开通让顾客以QR码付款的选项。负担不起手机或其他数码工具费用的低收入年长者,可申请经济援助。
当然,我们也要承认,总有少部分年长者无法接受数码化,不愿采用无现金交易,对于他们,也无须强人所难,只要确保在巴刹或咖啡店还保留有现金选项就可以了;至于那些想搭上数码化列车的年长者,我们应尽力耐心教导,把他们带上数码化列车。