电话是一种可以远距离传送和接收声音的通信设备，在两个杯子的底部钻一个小孔，然后用一根线穿进小孔，将两个杯子连接起来就能通话，便是最原始的“电话”。当然，这种电话有距离上的限制，效果也不理想。
从19世纪起，电话的操作原理、技术、形态、功能等方面不断演变和改进，使人类的生活方式出现天翻地覆的变化，也急速推进了文明发展。
从有线电话到美国摩托罗拉公司的工程师马丁·库珀（Martin Cooper）于1973年发明第一部无线电话，大约用了110年的时间。不过，在上世纪八九十年代出现的手机体积庞大，犹如一块砖头，而且价格昂贵，因此有“大哥大”的俗称。
这之后，移动通信科技的突飞猛进，让手机得以迅速“瘦身”，重量从三公斤减到60克以下，方便人们随身携带使用。
如今，无线电话已进入智能电话时代，功能也从当初只为了通话，发展到可以上网、玩游戏、拍照、录影音视频、听音乐、还账单、付费等，无异于一台微型电脑。
然而，社会上总有一些不用或不会用智能手机的年长者，有关部门应为他们保留传统的服务渠道，不能让他们办不了事，在生活上四处碰壁，成为被遗弃者。