非金融信用业务也有保护数据信息隐私问题。去一个网站注册、想使用共享脚踏车都需要注册相关信息数据。注册这些数据信息以后,不能说不让网站等挖掘使用数据信息,注册时也等于是一种交易,除非不注册。关键的问题还在于,网站、共享脚踏车等使用客户数据后,一定要对客户保密。
有了网络,有了网络上的大数据积累,有了云计算,或给计划经济以重新复活的机会,给了计划经济体制优越性以证明的机会。这种可能性不是没有。插上大数据、云计算翅膀的计划经济,或比市场经济更加高效,更加精准,对市场的周期性破坏或就此消失。
近期,用户在查阅自己的支付宝年度账单时默认勾选“我同意《芝麻服务协议》”这件事引起一阵波澜,蚂蚁金服也回应道歉了。无论出于什么好意,默认勾选“同意”肯定是不合适的。不过,从这件事中的一些争论反应看,确实存在着一些对大数据在采集使用与隐私保护上的较大偏差,甚至是糊涂认识。需要以理性的思考予以梳理厘清。
第三方使用其他数据,网站等平台应该通过协议约束征得被采集人的同意。同样,必须有约束条款,第三方也必须给客户数据信息保密。
这就是所说的大数据是一座大金库的原因。不过,这个大金库要充分挖掘与发挥出来的话,一个大前提是要对大数据做充分的采集、挖掘、整理、甄别、分类、分析等。这个大数据中包括几乎全部在网络上的百姓民众消费者。也就是说,每一个在网络上留下印记即数据的人,都是被分析的对象,所留下的几乎所有信息都在被采集挖掘分析的范围之内。这就牵扯到另一个问题:隐私保护问题。
我的认识是,只要在网络上留下了印记即数据,基本上没有隐私可言。即使在没有网络、都是线下交易活动的过去也基本如此。例如:过去到银行办理存款贷款汇款,到房管所办理房子登记过户,到派出所办理户口入户迁移,办理入学入托上大学等等,都要登记家庭、身份证、电话等基本情况与信息。现在在网络上同样如此。只要存在这些情况,个人信息或者隐私已经裸露出来了;除非是生活在大山深处的世外桃源里。
我仅从经济学上讲一个例子。此前,马云曾经讲过,大数据、云计算诞生以后,经济或可以进入到计划经济体制里。猛一看,貌似梦想一样,但细细分析似乎也不无道理。计划经济与市场经济都是配置资源的手段。计划经济之所以比市场经济在效率等方面低,弊端多,不在于计划经济体制本身,而在于没有技术等手段与能力,来实现计划经济的高效性与准确性。过去往往是拍脑袋搞计划,即使到市场调查,准确性也难以达到。这是问题所在。
革命性主要在于通过对人们在网络上所留下的印记的采集、挖掘、提炼与分析,可以得出背后许多经济金融文化甚至政治等有巨大价值的东西。思想支配行动,行动又反映思想。从网络上的留印行动中挖掘分析后,就可以基本得出其思想所在。从网络上对一个主体各个方面留痕做大挖掘、大计算、大分析,基本就可以摸清楚预测出这个主体想要什么、需求何在?这就可以分类施策、细分客户、精准营销。这个商业价值,其实不仅是商业价值,包括政治文化价值都是无限的。
全球进入互联网特别是移动互联网时代后,一个巨大进步是一切活动,包括政治经济文化娱乐等,都在往互联网特别是移动互联网这个舞台上转移。所有社会活动、经济金融交易等都在网络上留下了痕迹,或者说有迹可循。这相对于过去在网络线下相比较,带来的进步是革命性、历史性、颠覆性的。
当然,在网络时代个人信息与隐私或者裸露得更加严重而已。这里一个关键问题必须甄别清楚,每一个人在网络积累的大数据,不让采集挖掘分析使用是绝对不行的。这不是对大数据金矿的极大浪费吗?关键在于如何使用?关键在于不是不让使用,而是使用后一定要为客户的隐私以及普通信息数据保密。保密,是问题的关键所在。
作者是中国财经评论员
总之,大数据这座金矿必须充分利用使用与挖掘开采,不能造成这么宝贵的大数据资源闲置浪费。同时,使用以后关键在于要保护好被采集数据者的数据信息以及隐私。
这里面牵扯第三方使用数据如何办的问题。我个人认为,牵扯所有经济体的金融信用数据问题,各大平台包括央行在内都可以共享信用等级数据。目的在于形成一种“有信走遍天下,无信寸步难行”的社会氛围与高压态势,使有信用者得以提倡褒扬,无信用者如过街老鼠人人喊打。全社会形成:信用贵如金子,无信耻辱透顶,这才能形成信用的正向激励机制。
对每一个人数据信息的使用是不可避免的。只要有交易,就一定要使用数据。比如,个人有贷款信用需求,这个金融交易一定要充分使用其数据信息。网络信息如此,线下在银行贷款比如房贷等,对个人所有情况、数据信息等几乎是挖地三尺。关键在于使用以后,不能泄露给第三方,要替交易客户保护好数据信息。所谓的保护隐私数据,主要的问题在这里。