502号巴士路线是行驶在高速公路的快捷巴士，须付比较高的车资，但双层巴士不多，多是单层巴士，繁忙时段非常拥挤。

希望有关巴士公司派人实地了解502号巴士的载客情况，考虑改用双层巴士，别让乘客付了更高的车资还要长时间站着，特别是在放工时间。

如今有很多乐龄人士仍在工作，放工时间大家都累了，路程又远，所以没人愿意让位给老人家。有个晚上8时多，就看到一名乐龄人士跌倒。他跌倒不是因为巴士开得太快，而可能是站久累了。

上下班时段乘客较多，许多在乌节路上车的，得一路站到裕廊。巴士走的是高速公路，没人下车，因此是等不到座位的。