6月26日我回到诊所的自动登记机器准备拿报告。职员扫描我的身份后，告诉我必须先还清6月24日还没支付的20多元看诊费后才能就医。我当时感到不解，因为我的个人资料诊所都有，难道我还会跑了吗？

我于6月24日到义顺综合诊疗所看诊和照肺部X光。由于等报告需要大约两个小时，我就到外面走走。这时医院来电说因为是星期六，时间也过了中午，处理X光片的部门说，要等到星期一（6月26日）才能拿到X光报告。我当时心想，看诊费用也应该可以等到星期一才一起支付吧。

我跟诊所的职员解释了上个星期六的情况，可职员还是说我可以先到二楼付费后，再登记拿号看诊。这时，我才突然想起6月25日，诊所发了一份账单到我手机里，原来就是提醒我快点还钱。

现今社会做事讲究速度和效率，通过机器自动处理账单没问题，但在某些情况下，却让人觉得缺少了点人情味。