我的投函《现款充值方便长者》于2月18日在《联合早报·交流站》刊登后不久,餐饮集团Kopitiam就宣布将推行多年的储值卡取消了。我多年来已习惯使用它,现在得重新学习适应取而代之的新计划。
根据新计划,原本用Kopitiam卡付款者可获10%折扣的优待取消了,不过年长者只须出示建国或立国一代卡,还是可以继续享有10%折扣。我现在又回到用现金付款的方式,每次出示建国一代卡,虽然麻烦一些,但也无可奈何。
我相信Kopitiam取消储值卡自有其考量,但影响最大的,还是老人家,他们必须重新调整多年以来使用储值卡的习惯。虽然用现金付款不是问题,但如果要更便利,便得考虑用手机付款,也就是说又得学习新的手机付费应用。
自从取消了Kopitiam卡的付费机制后,我有好几次忘了用建国一代卡,有时是因为东西便宜,也就用不着。以前即使有几分钱回扣,也能存入储值卡,现在已没有这种便利。如果没有主动出示建国或立国一代卡,大部分摊贩都不会提醒并给予优惠。当然也有例外的时候,或许我们一头白发已是最好的身份证明。
在Kopitiam的食阁,有一些摊位推出特价套餐,适用于所有顾客,也就是说建国或立国一代没有额外的10%折扣。如果更多摊位也有样学样,推出所谓特价套餐,恐怕建国或立国一代卡会名存实亡。