交流站：每天传播防范骗案信息

2024年被全球媒体称为“选举之年”，多个重要国家都将或已经举行全国大选，包括美国、印度和孟加拉。这些选举对全球政治格局有重要影响。随着通信技术的进步，选举不再是传统的政治角力，假信息和深伪技术的蔓延带来新的挑战。假信息和新闻等问题由来已久，而深度伪造技术不仅使虚假内容更加逼真，还大大加速传播速度，可能严重影响选民判断，危害社会稳定。为应对这一威胁，新加坡国会在2024年10月15日通过《选举（维护网络广告诚信）》法案，针对包括深伪内容在内，可影响选举结果、且最具伤害性的数码生成或经数码窜改的内容。相比之下，美国等高度极化的国家，社交媒体上的虚假内容更加频繁，甚至总统候选人也曾散播误导性言论。

《联合早报》8月22日报道，诈骗案在过去五年激增六倍多，受害者被骗的金额也增加三倍之多。单在2023年，就发生4万6563起诈骗案，比起2022年多出约46.8%，损失总金额高达6亿5180万元。有鉴于此，政府机构与各银行制定了各种防诈骗措施，虽已取得一些显著效果，但还是无法杜绝。取缔诈骗斩草必须除根，执法条文得与时并进，只有加强执法才能取得震慑作用。Singpass可让我们轻松安全地透过线上和线下使用多个政府机构和民间部门的服务，它相当于我们在新加坡政府网站上的通行证，账号一般是申请人的公民身份证号码或外国身份证号码。若不小心泄露自己的Singpass，按照诈骗分子提供的假信息去点击链接，就

《联合早报·交流站》8月16日刊登黎慧璇读者写的《大华银行，我的钱去了哪里？》，读后感同身受，心里愤愤不平。我在5月14日收到一则“新邮政”的短信，说我的网购地址不对，让我提供正确地址并填上信用卡号码，补交1.67元的收费。我照做了，并收到大华银行的短信通知，说我消费了1.67元。但几乎同一时间，另一则短信却说我有一笔2800元的消费批准了，而那是一家我从来没交易过的商店。我在几分钟内迅速联系大华银行的防诈骗热线，对方职员（A君）叫我马上取消这张卡，再第一时间报警备案。我都照做了。我问A君是否须要承担这笔交易？A君说因为我即时报备，银行一般还要几天才会过账给对方，所以我应该不会被收取这笔款项。

我的太太从5月至今，深受诈骗之害，信用卡被盗用损失了1500多元。她5月1日授权一笔钱，转账到香港一家机构，5月2日她的手机收到储蓄银行的短信，以为是前一天的授权转账的确认，就没回复。银行职员之后在处理她的投诉时，才发现那是另一笔未授权的交易，但因她没有回复，所以银行就没有跟进。 在毫不知情之下，太太的信用卡一直被盗用在日本购物，有十几笔交易。6月中收到银行账单，才赫然发现被盗刷1500多新元。她马上通知银行，也在银行的建议下报警。但银行没有告诉她报警之后得再主动跟银行联系，导致她一直在等银行的跟进。之后，我太太到中峇鲁的储蓄银行求助，包括等候在内前后花了三小时，两名职员最后给的答复是：不能

近日先生接到一通自称是银行打过来的电话，告诉他说你太太有一笔4000多元的转账有一点状况，必须调查。对方先报上我身份证最后三个号码和英文字母，然后要我们报上自己的名字确认。先生听其口音，心里已有数，知道是诈骗手段之一。可是他不明白诈骗集团是从哪个管道获得我的身份证资料。经他一问，我想或许和我参加幸运抽奖时填写个人资料有关。不管超市还是什么商家的抽奖活动，都会要求我们填写姓名、身份证最后三个号码和英文字母以及联络号码。到超市购物的不少是年长者及家庭主妇，大家都很纯朴，参加抽奖不外就是希望得点奖品。可是每次在填写这些个人资料时，我心里总是忐忑不安，万一这些信息在抽奖活动之后没有妥善处理，落入不法之