裘真

我们可以从细节处发现不足，不断改进完善来减少不必要的风险，最大程度地保护好民众的安全。

5月31日，我前往明地迷亚路的人力部服务中心办事。入口自动登记机前的服务人员，很热心地要帮我扫描身份证挂号。可是虽然她戴了口罩和面罩，却没有戴手套，附近也没有消毒液可以搓手。

我说其实我可以自己扫描，这样她就不必接触到我的身份证，可是她说工作要求她们必须帮访客扫描身份证。

人力部的工作人员每天接触大量外来人员，风险很高，应该高度重视他们的工作环境安全。例如，可以让访客自行扫身份证获取轮候号码，工作人员只须在旁边提供咨询，也可以与访客保持安全距离。

这种情况与我去的疫苗接种中心有落差。我在进入疫苗接种中心前须消毒双手，然后拿证件给门口的服务人员验证。进去后，有自动扫描仪扫描身份证，取代了之前由工作人员扫描身份证的做法，减少了接触风险。

须要接待访客的职员的办公桌、进入大厅前、检查随身包的工作台，都应放置消毒搓手液，让访客自觉消毒双手。这给工作人员提供安全的工作环境，也可以避免潜在社区传染。

进入大厅服务柜台，负责接待的人力部职员很热心，但他桌上没有消毒搓手液，就这样接过我的身份证检查。其实，这对他来说也有风险。