我们感谢曾先生、周先生和黄先生的反馈。

我们将继续与员工密切合作，以改善收银柜台对建国一代的服务流程。我们诚邀顾客通过客户关系热线6552 2722或电子邮箱general.feedback@fairprice.com.sg，直接与我们联系，提供任何建议或反馈。

我们也借此机会鼓励其他购物者让建国一代优先排队。

谨答复《联合早报·交流站》于7月16日刊登的曾利明读者投函《给职总平价的反馈》、18日刊登的周全生读者投函《乐龄优先柜台服务未见改善》和黄声扬读者投函《应自动出示建国一代证件》：

职总平价合作社副总裁（渠道总管），李建合

答复

建国一代优先柜台是一种可灵活使用的柜台，所有顾客都可排队结账，但建国一代国民在出示建国一代卡后，可获得优先权，排到队伍前面。然而，这个排队程序可能在某些时间受到影响，例如在人流多的繁忙时段，我们希望面对这种情况的顾客耐心等候。