报告建议，各品牌应将资源和投资集中在大规模个性化的能力上，以争取和留住那些以网购为优先的消费者，它也对消费品牌提出警告，须避免随波逐流。
艾诀（Edge by Ascential）零售洞察部副总裁王贤（音译，Xian Wang）在报告中指出，如今，消费者正在主导和重塑零售业，他们通过社交媒体向零售品牌反映他们的诉求，因此能够迅速对这个全新零售环境进行分析、应对和采取方案的品牌，将拿下市场份额。
印尼作为本区域最大的电商市场，今年的电商销售额有望达到90亿美元，到2026年预计升至174亿美元。同时，菲律宾、越南、泰国和马来西亚也是值得关注的关键市场。
一项调查预测，东南亚电子商务销售额今年全年可实现18％的增长，达到382亿美元（约527亿新元）。到2026年，区域电商销售有望进一步攀升至578亿美元。
艾盛数字商务（Ascential Digital Commerce）日前发布报告分析，在东南亚电子商务销售快速增长，逐渐成为零售销售领头羊的背景下，消费类品牌所面临的机遇和挑战。
艾盛数字商务亚太区客户成功部主管孟洁说：“零售业者必须不断的重新评估他们的投资和创新战略，才能保持自己的实质作用，继续增长，并有效利用这个最大的电商市场。”
报告指出，在2020年，东南亚的电商销售额就达到274亿美元，这反映出疫情对消费购物行为的影响，也重塑了零售业。
