不过，两人后来发现要以这类产品让公司取得增长并不容易，于是开始考虑销售其他产品。
直树抹茶官方网站并没有注明这是新加坡品牌，当被问及为何没有表明品牌来源时，吕子盛说，这是为了突显产品完全产自日本。
两名创办人要求日本商家供应咸味较低的抹茶粉，也费了一番功夫。
根据反馈调整产品 成功掌握美国消费者喜好
两人接受《联合早报》访问时说，当时绿茶被誉为”超级食物“，人们开始流行饮用绿茶，而詹兴权也喜欢喝绿茶，两人于是敲定尝试售卖日本抹茶粉。
吕子盛说：“稍带咸味的抹茶是日本人珍视的口味，可是对于没喝过这类饮品的美国消费者，我们就得降低咸味。”
他们从日本订货并打造直树抹茶（Naoki Matcha）品牌，通过网购平台销往美国。不久，喝绿茶的风气席卷全球，美国大型咖啡连锁店紧随潮流推出抹茶拿铁，进一步为这个历史悠久的亚洲饮品开拓更广大的市场。
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吕子盛透露，抹茶品种繁多，日本人偏爱略带咸味的抹茶，可是美国消费者却不喜欢这种味道。两人在开业前从未到过美国，只凭自己的味蕾推测美国消费者的喜好销售抹茶，结果碰了钉子。第一批重达10公斤的抹茶粉无法让顾客回头。
“我们希望向更多人介绍抹茶背后的日本历史和文化，所以不突出我们是新加坡公司会比较合理。”
Friendly Industries开业至今已八年，两名创办人并没有积极扩展业务到其他国家的计划。自认性格小心谨慎的两人，认为美国市场庞大，因此希望把所有火力集中到这个市场，站稳脚步后再逐步扩张，让更多人能品尝到新加坡出品的日本抹茶。
除了味道让美国消费者感到陌生之外，抹茶粉的颜色比一般绿茶鲜艳，也让一些消费者感到疑惑。
詹兴权说：“在疫情期间，我们把产品的味道调整到最完美。我们有信心，我们的产品味道能在市场上被广泛接受。”
吕子盛和詹兴权同龄，均为33岁，两人曾是大学同学。据吕子盛形容，两人都有一颗“不安分的心”，希望能创出一番天地。于是，他们在2016年合伙创办公司，将中国制造的玻璃餐具销往美国。
詹兴权说：“我挑选我认为初尝者能接受且喜欢的味道，但在向日本供应商解释时有点困难。因为有咸味的抹茶是日本最高等级的抹茶，但我们却要订购味道不太一样的抹茶。”
即使生意成功，也不一定要急速扩张。本地饮料公司Friendly Industries的两名创办人吕子盛和詹兴权自认性格谨慎，尽管公司销售的日本茶道抹茶粉销量可观，但他们认为应该打好基础，在能力范围内按部就班发展。
要找出符合美国消费者口味的抹茶并不简单，他们花了好几年的时间根据顾客的反馈调整产品，终于掌握了他们的喜好。
冠病疫情期间，新加坡掀起网购热潮，公司于是开始销售给本地消费者。
