拉克戈笆拉尼在德尊律所中不仅是首席科技官,为公司的科技计划设定总体发展方向,他的日常工作也须要处理一般律师所要做的所有事情。
在过去的几十年里,科技赋能已经渗透到各个行业。尽管法律行业在专业服务、管理制度,以及业务模式等方面经历了巨大的变革,但科技应用仍处于即将迎来爆发的阶段。面对当前客户需求的变化和法律执业主体的多元化,传统律所必须加快科技的应用步伐,并积极探索新应用场景的潜力。
科技为律所工作 带来进步与挑战
科技为律所的工作带来了必要的进步,同时带来了挑战。拉克戈笆拉尼说:“由于我们对客户的(数据安全保护)义务,安全问题是我们面临的首要挑战,这也是我们持续关注的重点。另一大挑战在于如何帮助对科技不太熟悉的律师和员工,让他们更有效地使用现有工具。改变长期形成的工作习惯,往往并不容易。”
科技为律师事务所的工作带来了必要的进步,但也带来了挑战。
此前,德尊一名客户的员工被顾客指控行为不当,但该员工坚决否认指控。为平息各方担忧,客户聘请了DrewTech团队对员工的个人设备进行取证分析。DrewTech团队能够高效、迅速、有效地在客户处提取和过滤上述个人设备中的内容,同时保持员工个人数据的隐私,从而使问题得到解决,并不会产生过多争执。
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他说:“对我们而言,关键始终是如何利用科技来改进和优化工作流程,而不是让我们的工作流程去适应科技。我们DrewTech团队的律师在利用科技协助客户搜集证据、管理数据和处理其他日常业务方面,拥有丰富的经验。”
他说:“我在法律职业生涯初期就发现,许多律师并不理解如何将科技有效应用于法律工作上,而我对此有较深的认识。当我们律所的管理层了解到我有这方面的能力后,便让我协助推进事务所的科技项目。生成式人工智能(AI)正在对包括法律在内的许多行业产生影响,但这一进程仍在探索中,可靠性也在测试中。”
德尊律师事务所(Drew & Napier)首席科技官拉克戈笆拉尼(Rakesh Kirpalani)在接受《联合早报》访问时说,科技的应用在律所中主要体现在提升生产力和安全性上。