当兽医不必跟人打交道是误解 因狗不会说话须向主人问诊
他说，在最低迷的时期，“我们有员工离职，造成诊所无法应付不断增长的需求，只好被迫取消夜班，这个情况持续了至少三到六个月。”后来，生意开始走上轨道，情况有所好转。目前，位于勿洛和马里士他的诊所共有近50名员工。
他说，诊所开张首六个月无法达到收支平衡，因为成本非常高，而且还有借贷。到了第二年的第二个季度或最后一个季度，我们才开始赚到一点钱。我们花了将近一年半到两年的时间，才开始收支平衡，并扭亏为盈。
此外，以前的兽医设备不够完善，如果顾客不愿意为治疗买单，企业就很难投资于超声波等昂贵设备。
胡梓洋说，诊所现在已经无需再向顾客推荐很多治疗方案，因为他们知道宠物需要什么样的治疗，他们有做功课和研究，会想要预防治病、每年做身体检查，以及进行血液检查等等，以确保他们的宠物没事。
胡梓洋说：“很多学生来诊所实习，他们说喜欢动物，可以跟动物打交道，不喜欢与人交谈。其实他们错了，因为比起任何一个职业，兽医领域跟人类交谈的时间更多。狗狗不会说话，所以你必须通过宠物主人问诊。”
Advanced Vetcare创立于2017年，是一家24小时兽医诊所，专注于提供全天候紧急和重症护理服务，治疗非常复杂的骨折、癌症和需要动手术的脊柱损伤等严重疾病。
胡梓洋说，他从澳洲回来之后，该行业开始经历转变。在早期，本地人没有那么重视宠物治疗，大多数人只会要求医生打针，甚至不接受任何治疗就回家了。现在，在50个人当中，可能只有两三个人有这样治疗的意识。
为了实现这个梦想，胡梓洋去澳大利亚上大学，就读兽医系，因为新加坡当时没有这个科系，本地兽医都是海外留学归来。他来自单亲家庭，单靠母亲难维持家庭开销，加上海外学费昂贵，他当时还必须打兼职工以减轻家里负担。
展望未来计划，胡梓洋要先确保诊所良好运行，并不急于开更多诊所。“我的理念是，现在我们有两家诊所，但我们要经营好，效率高，并且有优秀员工，能提供优质服务，这就是我的目标。”因为人力资源问题，他认为开太多诊所会面对挑战。
胡梓洋说，过去，宠物是一种奢侈品，但现在它是一种陪伴和需要。小家庭和夫妻都会想买一只狗；当孩子搬出去住时，老人也会买一只狗作伴。因此，胡梓洋预计市场对兽医护理需求会继续增长。胡梓洋现在家里养有三只中国冠毛犬。
来自单亲家庭的胡梓洋从小立志成为兽医，大学时期边打工边念书，创业时期也勇敢应对成本和人力资源问题，最终没让母亲和自己的努力和心血白费。
与活体动物和宠物主人接触 新入行兽医还要多学习
除了促进家庭亲子关系，宠物也成为很多人的情感支柱，缓解人们在冠病疫情期间的孤独感。“小小宠物·商机无限”系列访问的宠物旅馆、宠物用品店和兽医诊所创办人秉持创业初心，勇敢应对接踵而来的挑战，成功在竞争激烈的市场分得一杯羹。
兽医诊所Advanced Vetcare创办人胡梓洋（40岁）接受《联合早报》访问时说：“在我上学的时期，兽医科学并不是一个很受欢迎的专业和职业。那个时候的宠物行业不像现在这样，之前不会听到有人说要带宠物去看兽医或做美容，兽医诊所也不多。”
很多人会有当兽医的梦想，可能是因为觉得可以不用跟人打交道，但事实并非如此。
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国人对宠物治疗意识提升 求医前有做功课和研究
提供优质服务是目标 经营好两家诊所不急于扩张
刚开始创业时挑战重重，因为开兽医诊所的成本很高。胡梓洋说，兽医诊所就像一家迷你医院，除了办公室、电脑、桌子和听诊器，还需要手术室、麻醉机、抽血机、X光机、超声波等设备，才能真正地提供适当的兽医服务，这些设备跟一般医院用的其实是一样的。当时，他是通过贷款和政府津贴来支付这些费用。
第二个挑战是人力资源问题。胡梓洋说，兽医领域面对人才短缺，因为提供兽医系的学校有限，而且新加坡不承认在一些国家毕业的兽医。“我们刊登了很长时间的招聘广告，以良好的工作和培训环境来吸引人才。很多兽医刚从学校毕业，他们虽然通过了考试，但与活体动物和宠物主人接触方面，他们还是有很多要学习的地方。”
位于勿洛的诊所正在展开扩建工程，将增设新设施和空间。勿洛诊所面积较小，马里士他诊所几乎是勿洛诊所的两倍。
“刚开业的时候，我们只有六个人运作。当时，大家都得长时间工作，实行将近18个小时轮班制，我自己有家庭要照顾，妻子也刚生下孩子，忙得不可开交。”
（三之三）
他说，当时有很多流浪猫感染病毒，如白血病病毒、猫免疫缺陷病毒（Feline Immunodeficiency Virus）、体外寄生虫等。“我那时在想，为什么这些猫都变成这样，并感到非常难过，如果我年纪大一点，就会知道如何治好和帮助它们。”因此，他便决定开一家兽医诊所。
