最后，谭国维还透露了节约物流成本的小窍门。他说：“为了避免不必要的高昂运费，特别是海外项目，中小企业可以尝试将已经试用的设备减价卖给客户，取得双赢。”
本地安检技术供应商通过数码化转型，不仅大幅降低人力成本及提高运营效率，还有利于相关安检实现集成和标准化。随着数码化的实施和市场需求的增长，公司打算将出入境安检解决方案扩大至大众日常生活，如地铁和大型场所等，以加强本地安全。
除了降低人工成本外，谭国维还分享了如何借助本地政府的帮助来减少科研和海外发展成本。他说：“初创科技企业的很大一部分开销用于科研。为扶持有潜力的中小企业，政府提供了大量津贴。另外，海外的科研专利权需使用当地语言，翻译和注册费较高，初创企业也可以通过申请政府津贴来降低这部分的花费。”
不过，公司2016年刚踏入这个行业时，因还停留在传统的硬件服务上，整体运营效率不高。
中小企业降低运营成本，首先须了解企业自身的成本结构，在确定和分类关键的成本构成后，减少较大成本支出并除去不必要的花费。这个过程需要财务部门和运营部门一同参与讨论，以便达成具有建设性的方案，并确保所提出的计划能够执行。此外，这一审查过程须持续和定期执行，通过不断优化企业的成本结构，来保持企业竞争力。
Synergy4Tech联合创办人谭国维接受《联合早报》访问时说，公司通过自主研发的软件，成功转型为软件即服务（software as a service）的安检技术服务公司。运用数码化使公司在设备安装、调试和维护达到事倍功半，利润也比之前的劳动密集型产业有了大幅提升。
除了自身改变外，中小企业还可以将非核心业务外包，或与其他相关产业公司建立伙伴合作关系，以降低对内部资源和劳动力的需求。
Synergy4Tech联合创办人陈彦明说，公司当时向客户展示安检装置时，很多费用都花在设备调式的人工上。而中小企业又苦于人手不足，难以同时服务多个客户，限制了公司发展。
此外，中小企业也可以考虑调整商业模式来扩大业务规模，而不只是通过增加运营成本来实现业务增长。
陈彦明说：“客户也是数码化的受益者，他们不光不再需要安排员工调式以及培训设备使用，软件也可以将不同类型和地方的安检设备进行集成并标准化管理。此外，客户可以通过软件分析安检数据，提高安检质量和优化资源配置。”
“人工费大约占公司本地项目成本的三成，海外项目则起码五成。在使用软件后，如今公司全部人工费降低至总成本的两成。”谭国维说。
问：哪些因素可能限制本地中小企业实施节约成本的措施？中小企业可以通过哪些途径有效了解政府的相关措施？
降低运营成本将有助于中小企业增强盈利能力和现金流，并提高企业竞争力。在改善现金流的同时，盈利提高让企业有机会进一步扩张业务和投资新项目，使企业可持续发展。
此外，中小企业业主也可以通过新加坡中华总商会的网站:https://smecentre-sccci.sg/contact-us，或企发局的官方网站:https://www.enterprisesg.gov.sg/about-us/contact-us/sme-centres，与商业顾问预约，或致电服务中心向商业顾问垂询，这些服务都是免费的。
创业初期，企业应更注重开拓市场、提升品牌知名度和创收。为降低运营支出，企业可采用小规模并具有可扩展的科技或解决方案入手，以更直接有效地管理成本。在成长阶段，中小企业须要提高生产效率，以确保利润不会因运营成本增加而受影响。随着业务扩展，成本将随着业务规模的扩大而增加。中小企业可通过供应商管理、外包和建立合作关系进一步优化成本，以充分利用规模经济的好处。对于成熟的企业，有效的运营成本管理将是企业持续发展的关键。
答：新加坡中华总商会中小企业首席商务顾问李丽施接受《联合早报》采访时说，中小企业的运营成本因行业而异，主要相关的运营成本包括人工、原材料、租金、市场营销和物流等。在目前数码化的推动下，网络和系统安全也已成为许多中小企业运营开支的一部分。
延伸阅读
企业须加强数码化和自动化，通过减少劳动力来提高运营效率。将科技融入企业运营，有助于实现企业的创新和转型。
数码化大幅降低成本与提高运营效率
谈到公司数码化转型历程时，谭国维说：“公司从2018年开始研发，随后而来的疫情使得机场和陆路等交通停滞，导致公司业务受到影响。不过，这段时间让我们加快了软件开发的脚步。”
问：中小企业该如何自我审查，并实施降低成本的措施？
SME商学堂为中小企业解答在经营中碰到的各种问题和困惑，同时就相关课题咨询业界“过来人”，请他们分享自己的成功经验，为企业提灯引路。
问：中小企业所需的运营成本主要有哪些？降低营运成本有什么意义?
政府机构通过宣传成功案例及邀请企业分享心得，协助企业改善业务及改变管理思维。其中包括新加坡企业发展局主办的研讨会，以及新加坡中华总商会、新加坡马来商会、新加坡印度商会、中小企业协会和新加坡制造业联合会的中小企业中心定期举办的分享会。从中，中小企业业主们可以探索更多节约成本的有效措施，并了解如何提升企业的核心业务能力。这些活动线上线下穿插进行，企业可根据自身需求进行选择。
问：对于不同发展阶段的中小企业，如何在业务发展和增加经营成本之间取得平衡?
有些企业因缺乏资金与人力等资源，无法投资于前期所需的新技术或举措。还有一些企业则是不了解节约成本的有效措施。
