疫情之后,欧洲的商业逐步复苏,中小微商家都需要大量的智能商用设备,我们公司的产品销售逐月增长。

欧洲是化学物流发展最快的市场,拥有庞大的商业需求和机会。立升物流在大洋洲和亚洲建立强大的业务后,决定将业务尤其是化学品物流业务扩展到欧洲,以掌握市场机会。

这个现实中的童话世界,在科技创新方面其实走在世界前端。根据2022年全球创新指数(Global Innovation Index)报告,荷兰在全球排名第五。

我们在新加坡制造的无人机,为石油和天然气、海事和基础设施领域的客户提供远程检查服务。客户体验了我们的服务后,也想要我们为他们在新加坡以外的地点提供同样的服务。

■计划在荷兰建立欧洲市场服务业务据点

之后,我决定进入欧洲市场,并在荷兰成立子公司。荷兰是商业开放度最高的欧盟国家之一,我也认识在当地经商多年的一些朋友。

荷兰人非常开诚布公、直截了当。我们只要谈上10分钟,就知道对方的想法,这一点我很喜欢。

借物流战略位置拓商机

提起荷兰,你最先想到的或许是风车和郁金香。

不过,随着企业回归常态,我们在荷兰看到更多向客户展示公司方案的机会。

挑战方面,我们在开设企业银行户头和取得某项准证方面都遇到困难。

接下来,我计划在荷兰建立服务业务的据点,使它成为我们在欧洲市场的产品销售办事处和支援与维护中心,为欧洲其他地区服务。

梁德平(52岁),集团首席执行官兼执行董事

交谈10分钟就知荷兰人想法

■两大主要股东为大德和新加坡丰隆集团

邓俊杰(51岁),主席兼首席执行官

■智能销售点终端(POS)硬件公司

海上船舶的检查与散装储罐(bulk storage tanks)的检查,两者的工作环境类似。我们拥有劳埃德船级社(Lloyds)、法国船级社(Bureau Veritas)、美国船级社和意大利船级社(Registro Italiano Navale)等验船服务机构的批准,可以为在各自注册的船舶提供远程空中检查。

立升物流(欧洲)公司的新办公室位于荷兰多德雷赫特的市中心。(立升物流提供)

我最欣赏荷兰人的地方是他们都实事求是、直抒己见和直截了当,不会模棱两可,这对提高业务效率很有帮助。

■2015年初首次在荷兰收购房地产,有一支23人团队

在欧洲推广像我们这样一个新的外来品牌并不容易。今年6月,我们在新加坡企业发展局的支持下,参加了德国杜塞尔多夫的EuroCIS零售科技展,帮助我们在欧洲市场提高知名度。

首铸集团2016年12月以5500万欧元,收购Arena Towers(两家酒店)。酒店靠近Oliphant办公楼。(首铸集团提供)

我们当初是在荷兰市场陷入低潮时进入当地市场,在2018年底当一切变得昂贵时,我们便停止收购。

■2018年在本地设立公司

在荷兰海牙设立我们的第一个欧洲分部,是一个不错的决定,我们看到了荷兰的开放和友好的经商环境,鹿特丹港完善的港口服务也大大降低了我们在物流上的烦恼。

首铸集团(First Sponsor Group)

本期《商游四海》邀请四名本地商家畅谈他们在荷兰的业务,如何与开诚布公的荷兰人打交道,在这个拥有欧洲五大重要港口和运河纵横的国度,向更广大的欧洲市场挺进。

不过我们很幸运,我们的大股东是新加坡丰隆集团和大德集团,能以上市公司身份得到银行的贷款。

对于其他有意进军荷兰的企业,我的忠告是增加人力成本的预算。这里的雇员福利受到严格审核,因此人力成本更高。

荷兰是一个亲商的国家。选择荷兰作为公司第一个欧洲办事处,是因为它的战略位置可以为广大的泛欧洲市场提供服务。荷兰也是欧洲重要的物流热点地区,有最集中的物流服务供应商。

由于荷兰的旧条规已不适用,而欧盟条例的新程序又尚未就绪,我们申请在受管制空域操作无人机的准证,一直无法得到评估。这个状况持续了近两年,并因疫情进一步延误。

我们在荷兰成立的子公司负责公司在英国和欧盟国家的所有业务。我们从2021年开始组建欧洲的本地团队,有业务人员、技术支援和研发人员。

目前欧洲正在经历艰难时期,我们密切观察市场,一有收购机会就会进场。

我们用了一年半才完成户头的开设,过程极为缓慢。与新加坡的银行欢迎起步公司开户不同,荷兰的银行因为不能迅速获得回报,而不太愿意分配资源服务起步公司。我也听说银行会向开户的新公司收取5000欧元(7144新元)的费用。

荷兰也与全球紧密连接,多次在敦豪(DHL)发布的全球连通性指数(Global Connectedness Index)位居第一。

■计划扩大荷兰团队

黄国维(48岁),首席执行官

■本地挂牌房地产投资公司

我喜欢荷兰市场,这里每个人都会说非常流利的英语,法律制度也完善。在荷兰,法律文件能够直接以英文签订,不像在德国和中国,即使有英文翻译文件,也要以德文或中文为准。

■掌握欧洲化学物流发展带来的机会

如今,我们在荷兰首都阿姆斯特丹是颇具规模的办公楼业主,也是荷兰最大的酒店业主之一。

胡爱民(41岁),创办人兼首席执行官

立升物流(Legend Logistics)

我们的两个客户在荷兰有业务,因此我们把业务扩展到荷兰是顺理成章的事情。

■2021年1月在荷兰成立公司

感谢新加坡企业发展局为我们联系了几家当地的代理商,我们采用了它们的服务在当地注册公司和设立办事处。公司也在当地聘请了区域主管和总经理,负责开发欧洲市场。

落户鹿特丹港面向全欧洲

我们会发挥荷兰的枢纽功能和加深本土化经营,让荷兰成为我们欧洲管理团队的据点。

Performance Rotors

■2021年3月在荷兰设立办事处

我看好智能POS设备在全球市场的潜力,2018年在本地成立公司。公司初期选择在东南亚发展业务,接下来是中东和印度,三年来取得了不错的成绩。

我们在荷兰是办公楼和酒店的长期投资者,多数时候都不会脱售资产。集团至今脱售的资产,都是之前收购的投资组合当中的非核心资产。

在荷兰,我们很自然地在鹿特丹港落户。这里也便于前往安特卫普港和阿姆斯特丹港,这是欧洲最繁忙的三个港口。

首铸集团在2014年上市时,旗下所有资产都在中国。中国政府在2014年进行“打老虎”、“拍苍蝇”的反贪腐行动,经商环境变得艰难,我们决定把业务扩展到其他市场。

首铸集团2016年12月以约2000万欧元收购位于在阿姆斯特丹的Oliphant办公楼,并于2019年第1季完成重新开发和全面翻新,包括将可出租面积增加约50%,额外费用为4000万欧元。该办公楼目前全面出租。(首铸集团提供)

■2020年6月在荷兰成立子公司

我计划扩大在荷兰的团队,让它成为我们在欧洲的区域总部,在欧洲发展更多业务。

iMin科技(iMin Technology)

■无人机解决方案服务商

企业也应物色可靠的第三方服务供应商,尤其在薪资、人力资源和增值税申报服务方面,这三项职能的法规很复杂,违例将面对严厉的惩罚。

集团经营的是资本密集的房地产业务,需要银行的支持,但挑战是新加坡的银行并没有在荷兰设立办事处。

我们不熟悉在荷兰设立办事处的法规和要求,所以只能外包给第三方去进行。由于在荷兰没有人脉,我们在物色合适的当地代理方面碰到困难。

亲商愿接纳外来新品牌

我们向董事会征询建议,前提是新市场尽量不与大股东丰隆新加坡直接竞争。另一大股东大德集团在荷兰经营食用油提炼厂等生意,在当地拥有多年良好的经商经验。于是,大德的董事代表建议集团进军荷兰,集团经过探讨后接受了建议。

Performance Rotors制造的智能无人机Raven正在测量罐箱的厚度。(Performance Rotors提供)