经营深海钻油台建造的岸外海事业,有过辉煌的黄金时期,也经历了低谷时期,蔡东泰当年就思考出路,最后决定朝饮食业发展。
厨师必须严格遵照SOP
原为工程师的蔡东泰,做事讲究严格遵守每一道工序,他拟定了一套标准作业流程(SOP),厨师必须严格遵照,烹饪好每一道菜。例如,炒一道需要下些盐和糖的菜肴,不可同时下盐和糖,而是先下盐,后下糖,才可提升菜肴的鲜味!
蔡东泰并不是从餐饮业起家,早年,他从浙江来到新加坡,是在一家岸外海事公司当一名管道系统的工友,表现优异,公司推荐他到义安理工学院进修,他半工半读,成为一名高级工程师。
俗话说,细微之处见真章,这家新兴的兴化家乡小厨,赢得口碑,获得了“Singapore Best foods 2022”五颗星评级。
小档案
蔡东泰感激政府在疫情期间,及时推出了帮助餐饮业度过难关的援助计划,例如:薪金补贴,租金减免等,助他重新出发。
蔡东泰如今在商场开设的“泰和顺兴化家乡小厨“,分别位于碧山第8站购物中心、Nex购物中心、Lot One购物中心、Tampines Mall,都是在4楼的食阁。
- 创办:2018年
- 行业:饮食业
- 员工:41人
第二,就是和供应商同舟共济,以前是每月结算还钱给供应商,当时改为每日结算,让供应商现金流不至于中断。
回首来时路,泰和顺餐饮集团董事蔡东泰说,他的祖母是福建人,照顾他长大,小时候,祖母不时用闽南谚语叮咛他:“做老板,睡地板”,意思是说,要当老板,就要刻苦耐劳。当年少不更事,不能体会这“六个字”的含义,如今从商,祖母的叮咛,成为了他的指路明灯!
四年前,原本是一名高级工程师的蔡东泰(现年44岁),转行从事饮食业,创业才一年多,突然冠病疫情来袭,生意暴跌,他没有因此退却,反而把危机化为商机,毅然关掉餐馆,进军食阁,接连开设了四个“泰和顺兴化家乡小厨”档口,终于闯出名堂,迄今生意滔滔!
蔡东泰如何化危机为商机?
他说,经营之道,没有秘诀,就是遵循“新鲜好食材,健康无添加”的烹饪理念,譬如采用猪大骨及老母鸡,经过72小时慢火熬制出高汤,用来烹饪菜肴,不下味精,老少咸宜,越吃越健康的。
他总结,首先,迅速结束餐馆业务,尽量留住厨师团队,且快速进军食阁,初期通过打包生意,稳住阵脚,才谋发展。