曾在跨国企业担任销售员的侯志强（48岁）在2008年决定出来创业，代理销售网络安全软件，生意渐渐步入轨道。公司向来以赚取的收入来继续经营，并未引入投资或贷款，业务发展稳健但规模受限。

侯志强在接受《联合早报》访问时说：“当时公司完全没钱了，我们必须裁员，公司原本有20名职员，后来减少到五名。”

当时经济放缓，导致投资者的资金暂停，新业务因为难以维持而关闭。在大约一年的时间里，公司蒙受了大约100万元的亏损。这对侯志强来说是一次巨大的打击，但他重新振作，向投资者买回所有股权，回到原点再出发。

“只要我们不断为客户带来价值，总有一天会成功的。”

中小企业资金不多，但侯志强坚持提供完善的网络安全服务。

ONESECURE多年来累积的良好声誉和服务水平，协助公司渡过了这个难关。公司职员积极拜访老主顾，促进合作关系并获得客户的大力支持，公司在短短两三个月内恢复盈利。

公司利用这些资金成立了安全运作中心（Security Operation Centre），为客户实时监控是否受到网络袭击，可是公司面对激烈市场竞争，迟迟无法获得大客户的青睐。

侯志强希望能提供更全面的网络安全服务，于是在2016年邀请外部投资者入股。

侯志强坚持用公司获得的盈利来经营，没有贷款或积极寻求投资，这种稳扎稳打的经营方针被一些市场人士视为“传统”，无法在迅速变化的经商环境中脱颖而出，但他一点也不担心。

做生意不一定要利字当头，为客户创造价值才是长久经营之道。网络安全公司ONESECURE创办人侯志强坚持以良好服务建立口碑，以稳健步伐打天下。

这次的经营策略奏效，公司也通过客户口耳相传渐渐扩大生意规模，也开始获得大型企业的青睐。现在业务已扩展到马来西亚和印度尼西亚。

他举例，若按5万元的收费计算，只能安排三四名员工负责这家中小企业的网络安全工作，虽然这样能赚取更高利润，但员工人数其实不足以提供完善的监控服务。所以他宁愿安排多一些员工负责，即使赚取较低利润，也要确保服务到位。

安全运作中心曾是侯志强胸口的痛，但他并未放弃往这个方向迈进。公司重新站稳脚步后，他再次成立安全运作中心，但这次改变市场行销策略，以中小企业为销售对象，而不是大型企业。

中小企业资金不多，但侯志强坚持为客户提供完善的网络安全服务。公司也通过客户口耳相传渐渐扩大生意规模，也开始获得大型企业的青睐。现在业务已扩展到马来西亚和印度尼西亚。

“我必须给员工支付薪水，只好向朋友借钱，我也用信用卡支付公司其他开销，维持几个月的运作。幸好我们一直靠公司盈利营运，从来没有贷款，所以我们只是再次从零开始，并没有欠债。”

他说，这是因为如果客户遭受网络袭击或遇上难题，到时要得靠网络安全公司解决问题。

“我们为中小企业提供云安全运作中心服务，成本较低，若要为大型公司服务，就要准备很多器材，成本很高。后来暴发冠病疫情，生意更好。”