在新加坡推出数码银行。它也在六个国家获有支付和保险执照,并在五个国家获有贷款执照。
除了自身业务,Grab也帮忙合作的商家和企业重新调整业务模式,适应数码化趋势。其中一个例子是协助小贩走上数码化,使用Grab线上送餐或订餐平台。为了让小贩和Grab的经营可持续发展,同时继续吸引消费者,Grab创建新的小贩餐饮模式,允许消费者在同一订单内选购不同摊位的美食。这个“混搭”功能提高消费者的平均购物量,又允许小贩摊位分摊成本。
连仲伦表示,GoTo的成立是一个重大里程碑,因为Gojek和Tokopedia都致力于为消费者解决问题,同时为小企业和创业者提供支持。
此外,数码化趋势为金融服务领域创造更多崭新机遇,Gojek正迅速向数码金融业务发展。
更重要的是,它们通过数码科技所提供的服务,不仅为消费者带来了生活上便利,还有力地推动东南亚零工经济发展。
Gojek新加坡总经理连仲伦受访时表示,公司在东南亚几个最大的市场开展业务,并把握了该区域不断增长的数码经济,正处于有利地位。
尽管亚洲区域仍面对冠病疫情带来的挑战,霍伟雄对数码化趋势前景保持乐观态度,认为在强大数码经济推动下,亚洲有望实现长期持续增长。
淡马锡电信、媒体与科技投资部执行总经理兼东南亚区执行总经理霍伟雄接受《联合早报》采访时指出,淡马锡一直以来在数码科技和解决方案进行长期投资,过去这些投资活动归属科技、媒体与通讯(TMT)领域的一部分,现在淡马锡投资组合对投资科技化机会的把握则扩大至所有行业。
【本系列由淡马锡呈献,四之四】
为协助团队更好地掌握新科技及其潜能,淡马锡成立了由多家公司组成的LemmaTree,利用去中心化技术赋能个人和机构管控各自的数据。它也设立人工智能卓越中心Aicadium和网络风险管理公司ISTARI,致力于创建和扩展人工智能解决方案以及建立全方位网络安全平台。
随着越来越多消费者接受数码化为主的便利生活方式,Gojek不断改善它的产品结构,以满足消费者的需求。例如,新加坡市场规模相对较小、但创新和基础设施高度发达,Gojek于是在去年推出GoTaxi和GoCar XL,并在最近推出GoCar Premium,为本地消费者提供更多选择,为司机提供更多赚取收入的机会。
他强调说:“淡马锡认为数码化是当今渗透到所有行业和公司的一大趋势,不再像过去那样仅限科技公司。”
顺应这个趋势发展,淡马锡积极投资受数码化进程驱动的企业,支持这些企业逐步成为世界舞台上的佼佼者。
从一家只有20名电单车出租司机团队的印尼当地企业,到现在拥有食品外卖、包裹快递、支付等20多项服务的东南亚科技巨头,Gojek今天的成功,凸显了数码化趋势带来的巨大潜力。
在淡马锡投资的数码化公司中,Grab和GoTo(Gojek和Tokopedia合并后企业)这两家科技初创公司相信是许多消费者所熟悉的。
GoTo:数码化能改善更多人生活
成立于2010年的Gojek,是印尼首个独角兽企业,如今覆盖东南亚三个国家的200万名司机及100多万个商家,是许多消费者眼中的按需而至平台(on-demand platform)。
根据谷歌、淡马锡和咨询公司贝恩(Bain)的南亚数码经济报告,去年东南亚的互联网用户总人数达到4亿4000万人。连仲伦认为,这个数码化趋势会继续加速发展。
淡马锡认为有潜能的新兴科技行业包括电子商务、数码金融服务、以及医疗科技和教育科技等,它们基本上都与互联网有紧密关联,并在冠病疫情期间迅速增长。
毫无疑问地,冠病疫情对全球经济带来巨大冲击,但同时也加快了数码化进程,使数码化成为新时代全球发展的重要趋势。
罗素科汉说:“我们的首要任务是在利用Grab所处于的良好势头,与合作的大小企业共同成长,让它们发挥数码化转型的全部潜力。”
Grab集团负责运营的董事总经理罗素科汉(Russell Cohen)表示,公司立足长远,探讨在Grab平台之外,如何帮助合作司机和商家伙伴。他说:“我们创造提升技能的机会与课程,让他们能继续学习新技能以适应数码经济,提高生产力,通过数码化实现梦想。”
Grab去年通过与特殊目的收购公司(SPAC)以400亿美元(约547亿新元)合并的方式在美国上市,是东南亚在美上市发行规模最大的企业。
Grab集团负责运营的董事总经理罗素科汉(Russell Cohen)受访时说:“Grab目前在东南亚八个国家的480个城市运营。当中,印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南这六个核心市场,互联网经济有望从现在至2025年期间取得双位数增长。尽管如此,大多数人仍然不容易接触到数码经济。比如每10个人中,就有六人仍没有银行账户,或未充分享有银行服务(underbanked)。”
近年来,数码化进程加快,使数码化成为新时代全球发展的重要趋势。顺应这个趋势发展,淡马锡积极投资受数码化进程驱动的企业。这些企业不单单是科技公司,还涵盖了金融、农业食品、娱乐和社交媒体、以及半导体和芯片等行业。这是因为数码化如今已普及到各行各业。淡马锡除了要与投资组合公司把握数码化转型机遇,促进创新,更重要的是,利用数码化改善每个人生活,造福世代。
展望未来,霍伟雄说:“冠病疫情并没有改变我们的投资方向;它加以肯定我们在疫情前所确定的结构性趋势。”
Gojek新加坡总经理连仲伦指出,打从一开始,公司的业务就是利用数码化科技来解决东南亚的独特挑战。他说:“通过Gojek平台,我们把数以百万计的消费者、司机和商家连接起来,让更多人享受数码经济的好处。”
根据淡马锡2021财年年报,金融服务和电信、媒体与科技仍然是它的投资组合中占比最高的两大行业领域,分别占24%和21%。不过,受数码化进程所驱动,这些行业的投资组合结构在过去10年出现了显著变化。
例如在金融服务领域,淡马锡增加了对非银行金融服务企业的投资,包括许多广泛利用保险、金融和支付科技的企业。这些例子有全球支付平台如Adyen、PayPal、Flywire和FNZ。
即使你没有使用上述企业的产品或服务,你应该也听过它们的名字。这些涵盖了互联网科技、电子商务、金融服务、电子业软件开发、乃至游戏和社交媒体领域的企业,不仅以不同形式极大地改变着现代人的生活,而且都是淡马锡投资的企业。
去年5月,Gojek和电子商务平台Tokopedia合并成为GoTo。11月,GoTo宣布完成IPO前的首轮融资,融资13亿美元。
他说:“东南亚仍处于采纳数码化趋势的初期阶段,但它拥有年轻、精通科技,以及手机为主的人口,带动线上消费和按需服务的迅速增长。”
他指出,东南亚去年有4000万名新的互联网用户上网,使互联网普及率达到75%。每10名用户中就有8人在网上购买过至少一次商品。数码消费有望在2030年达到1万亿元成交金额(Gross Merchandise Volume,简称GMV)。
Gojek在2020年收购印尼Jago银行的约22%股份。它的支付服务GoPay最近也跟Jago进行服务整合,让印尼公众能通过Gojek应用开设银行账户,加速印尼金融普惠进程。
淡马锡过去10年于农业食品领域的投资超过80亿美元(108亿新元),至今投资40多家相关企业,其中有人造肉起步公司Impossible Foods、以可持续方式生产昆虫蛋白的InnovaFeed、以及生产可食用植物涂层以延长农产品保质期的Apeel等。
如果说数码经济是开向美好未来的轿车,Grab想做的就是协助铺设虚拟的数码化高速公路,把每个人与正崛起的数码经济连接起来。
“这只是开始,我们下来有更广阔的发展空间,能改善更多人的生活。”
Grab和Gojek从私召车起家,扩大业务至外卖、线上购物甚至金融保险等各类便捷服务,成为划时代的互联网企业。
他说:“通过合并,我们现在能为更多人带来更大利益。我们已在GoTo生态系统中看到一些协同效应好处,包括司机和商家的参与度提高,机会也增加了。”
从私召车巨头Grab和GoTo,到电子商务公司冬海集团(Sea Limited);从全球支付平台Paypal,到数码贷款平台Blend;从云端数据仓库软件供应商Snowflake,到短视频社交媒体平台快手……
数码消费成交金额 2030年可达1万亿元
Grab:铺设通向数码化的高速公路
对于霍伟雄来说,这也是淡马锡投资数码化驱动的公司的目的之一。他表示,除了投资这些企业,淡马锡希望能汇集投资企业的专业知识,发挥相辅相成的协同作用,共同测试新的构想和解决方案,促进创新。
又例如农业食品过去被视为劳动密集型、技术含量低的领域,随着数码化趋势带来的新科技,逐渐改变传统耕作方法,提供更具创意的解决方案。