要说服客户为社媒宣传计划支付合理费用并不容易,林嶶嶶必须制作二维动画短片和制定宣传指标来说服客户。公司还要随时候命,协助客户回应社媒上的询问。
可是不少前客户联系她,她于是开始零星地接下工作,并在2009年开设The Little Black Book(简称TLBB)公司,聘请员工提供更完善的广告制作服务。
“我不认为少收费,却让员工处理一大堆工作是对的。我以前在企业工作时就曾经历过,而不要以这种方式经营公司,虽然这么做能提高盈利,但钱不是万能的。”
公司创立初期,客户对公司是否能制作出优质广告感到怀疑,林嶶嶶清楚打响名声的重要性,而当年社媒正在崛起,她便通过撰写博文(blog)和在各种社媒宣传公司的服务。
小型公司须转型 避免遭社会淘汰
林嶶嶶说:“许多客户认为使用社媒非常容易,任何人都能做到,包括他们自己,只要有社媒户头就行,因此客户为社媒内容管理项目制定的预算有限。虽然他们都知道该给更多预算给社媒,但不是每家公司靠社媒带来多数收入,因此社媒在预算策划时获得的注意力最少。”
她认为,最重要的是要有屡败屡战的精神,检讨被客户拒绝的原因,提出更好的创意点子,提升销售能力。
小型公司的最大优势就是能在短时间内根据市场需求的变化转型,TLBB就是最好的例子。
从制作海报、社媒宣传,到如今的动画短片,公司一直求新求变。
一些小型公司为了取得项目合同而压低收费,由于盈利不多而无法聘请更多人手,职员只好加班加点才能完成大量工作,薪水又没涨。这是林嶶嶶不愿意看到的。
林嶶嶶(46岁)在本地广告界驰骋多年,经历过传统媒体的全盛时期,也见证社交媒体的兴起,现在更转型制作动画,在视频当道的今天为商家制作宣传短片。
小型公司在招揽生意时经常碰壁,林嶶嶶早已习惯“被人拒绝”。
她认为,转型其实是一种进步,对小型公司尤其如此,才不会被市场淘汰。
不论是呈献创意提案还是参加项目竞标,创意业者经常得面对客户的拒绝,但本地动画制作公司The Little Black Book创办人林嶶嶶以此激励自己想出更好的点子,为客户制作更好的宣传产品。
“我们必须保持灵活,求取进步,这样一来,员工才会愿意留下来。我也喜欢不断挑战自己,保持对工作的热忱。”
林嶶嶶发现提供社媒行销的公司日益增多,于是把服务重点转为二维动画短片,因为动画能有效地讲解复杂的概念。
招揽生意面对许多挑战
社媒成了广告客户的新宠,TLBB也是这方面的专家,但公司在招揽生意方面仍有许多挑战。
在一家大型韩国电子产品商的广告子公司工作,学会接待客户、呈献提案以及制作广告等。她非常尊敬的上司后来被调往其他国家,她决定离开公司,放慢生活脚步。