该调查报告指出，协作式消费和共享经济（sharing economy）在东南亚一直在增长，它们的兴盛有着本区域平均63％互联网渗透率和不断增长的擅长使用科技的中产阶级人口的推动。这正在为各行业的共享模式铺路，包括出行、旅行和酒店与房地产行业。

数码转型是商家的一项迫切要务，商家加入能为消费者提供全面产品的数码生态系统，是个可以改变游戏规则的方法（a game-changer），意即能够改变形势并创造长期价值和竞争优势。

因此，超级应用（super app）正在吸引投资者的注意力，在2016年至2019年取得430亿美元（580亿新元）的投资。此外，东南亚不断增长的数码生态系统，到2025年时将有潜能一年创造230亿美元的商机，在2019年时有关营收约40亿美元。

安永亚细安市场管理合伙人刘南顺说：“以消费者为中心的数码生态系统正在整个东南亚形成，以前所未有的速度和规模提供价值，应对行业的数码颠覆，并因冠病大流行而加速。起步公司和数码原生代正在迅速增长。东南亚一些领先的数码原生代正在转变为超级数码平台，通过综合体验提供相互关联的服务——从召车、食品配送、杂货、物流，到健康、生活方式和金融服务。

“今天的消费者期待着速度、反应能力，以及超个人化的体验。数码生态系统帮助公司通过收入增长创造价值，进入新的市场，降低客户获取成本，并最终加强和维持客户关系。”

安永（EY）的最新调查“在东南亚建设成功的数码生态系统”指出，随着数码转型成为常态，参与数码生态系统是可以改变游戏规则的一个方法。数码生态系统是一套互联的产品供应，提供综合体验以满足消费需求，它由各领域商家组成，提供广泛的产品与服务。