老板
除了洗衣干洗行业和美容保健服务行业，总商会也帮助了多个本地商团应对各项行业挑战。这些行业领域包括了建筑承包与分包业、食品制造业、家具制造业、园艺业、批发业、书籍经销和文具业。总商会协助解决的课题包括如何善用各项政府援助配套、如何有效执行安全管理措施、客工复工的程序、以及恢复营业后的实地挑战。
黄山忠
企业
就如哈莉玛总统最近与总商会进行闭门对话会时指出，商会商团在协助企业应对疫情挑战和推动转型扮演了重要的角色。商界与政府紧密合作有利于加强政商合作的默契，加快企业发展的步伐。总商会向来致力于协助会员商家，了解企业所面对的问题，并及时向政府提呈会员商业调查信息，以在第一时间寻求解决方案。疫情扩散期间，许多会员向总商会寻求援助，我国自4月7日至6月1日实行阻断措施以来，总商会总共接获了超过700通寻求援助的电话，会员商家最关注的事项包括如何善用政府援助配套、如何参与总商会举办的线上座谈会以提升技能及如何继续通过商会申请原产地证书。
商团是各自行业的领头羊，相信大家都体会到，过去几年我国的经济和商业环境经历了许多改变，冠病疫情更是加速了这些改变，其中一些是结构性的，而且可能是永久性的改变。经济和企业转型势在必行，疫情更是带出转型的紧迫性。商家本身也要加快步伐提升竞争力，调整或改变商业模式，为新常态作好准备。政府已多次重申欢迎与商团合作，携手推动行业发展，总商会始终坚守初心，致力于在转型的道路上助力商团同心前行，为后疫情时代的经济繁荣尽一分绵力。
规模较小商团可组联盟
生意经
受到在第二季实行的病毒阻断措施影响，企业供应链受阻，国外需求急剧下降，我国第二季国内生产总值同比萎缩13.2%，是历来最疲弱的季度。
SME
从中长期角度来看，商团内部能力的发展至关重要。规模较大并具备能力的商团能更有效地与政府携手推动和促进行业发展，尤其目前处在疫情期间，各行各业的当务之急是加速转型的步伐，顺应新的商业环境。总商会致力于帮助本地商团提高自身能力，为会员创造更大的价值。我们因此和新加坡企业发展局合作，通过“本地企业与协会发展计划”（LEAD）在两大方面助商团一臂之力：一方面是协助制定和落实行业发展计划，为行业注入新的发展潜能。另一方面是协助培养秘书处人才，掌握新技能，使行业更加蓬勃发展。
作者为新加坡中华总商会会长
政府在过去几个月相继推出五轮总值近1000亿元的援助配套，纾缓疫情给企业带来的冲击。商会商团也在这段艰难时期全力以赴，加大支持力度，竭尽所能地在各方面协助会员商家应对疫情，团结互助，齐心协力对抗疫情，充分展现“群策群力，共创未来”（Singapore Together）的精神。
对企业来说，今年是充满挑战的一年。新加坡经济经历了最严重的衰退，政府预测我国今年全年经济将出现7%至5%的负增长。除了求存以及克服眼前的挑战，本地商家应该把精力放在企业转型，不断创新和提升能力。
自从冠病在今年1月份入境以来，疫情不断扩散，对本地经济带来巨大冲击。
专版
本专版每逢星期四刊登。欢迎商团提供资讯，请传真到63198125或电邮到zbcj@sph.com.sg
总商会属下有160家商团会员。因受疫情的影响，许多商团的例常活动都受到影响。这些商团转而集中资源竭力帮助会员解决他们所遇到的问题。多个商团因此与总商会接触，借助总商会的人脉向相关的政府部门提出有建设性的意见以便寻求解决方案。我在这里分享其中两个案例。一个是新成立的本地洗衣和干洗行业的商团。这群代表了本地80%洗衣和干洗服务的业者有意聚集力量以便更好地代表行业，向政府反映疫情期间所面临的各项挑战。在总商会的协助及指导下，这家商团已成功集结首批创会会员、拟定章程和向社团注册局提交申请。除此之外，总商会也在各方面，包括制定内部治理规则、会员管理制度、财务框架以及构思活动给予了协助。同时，商会也为该商团争取到从雇佣补贴计划中获得更高的资助，以及和商团联手向贸工部阐明情况，让相关业者能在阻断措施期间恢复营业，为必要经济领域提供服务。
中小
要在充满挑战的经商环境下稳健航行，规模较小并且从事相关行业的商团可以考虑组成联盟，紧密合作，共同促进行业发展。我要分享的另一个总商会协助案例是刚在8月底推出行业技能框架的美业联盟（Beauty Services Alliance）。去年成立的美业联盟由五家美容和保健服务相关协会组成，代表近700家业者。总商会通过共用秘书处服务为美业联盟提供日常管理运作方面的支持，接下来将协助联盟执行和推动行业技能框架下的各项计划，为善用科技提高效率和服务的新趋势做好准备。
