思科亚太地区中小型企业事业部总经理毕丹（Bidhan Roy）说：“中小企业在这一波危机中受创最深，但预料也是反弹最快的。这不只是因为他们大部分都须要依赖科技，持续服务客户，也是因为中小企业具备不断创新的灵活性和适应能力。”
研究指出，与那些对数码化冷漠的中小企业相比，数码化成熟度愈高的中小企业，在营收和生产力方面所得到的收益都是前者的两倍。
这项由思科（Cisco）委托国际数据公司（IDC）执行的研究也显示，新加坡的中小企业是亚太区数码成熟度最高的。
这项“2020亚太区中小企业数码成熟度研究”（2020 Asia Pacific SMB Digital Maturity Study），共调查和分析了亚太区14个市场的逾1400家中小企业。
在各项数码科技中，本地中小企业首重投资云端科技（25％），其次是采购或提升资讯科技软件（18％）以及资讯安全（11％）。
根据研究发现，51％受访的本地中小企业希望借由数码转型，推出新产品和服务，拉开与竞争者的距离并取得增长；62％则意识到竞争态势正在改变，他们必须跟上。另有41％的中小企业顺应客户需求，决定推动转型。
研究也发现，将近70％的亚太区中小企业因为冠病疫情加速数码化。86％的受访中小企业相信，数码化有助增强他们抵御冠病疫情等危机的能力。
由于中小企业雇用了我国65％的劳动力，贡献我国经济产出将近50％，因此在我国后冠病时代经的济复苏以及增长都扮演了关键角色。
在数码化过程中，本地中小企业认为，最大的障碍是缺乏适合的人才与技能（26％），接下来是缺乏所需的科技（14％）以及公司管理层缺乏承诺或预算（12％）。若从亚太区的角度来看，研究指出，到了2024年，中小企业数码化可以为区域经济增加2.6万亿美元至3.1万亿美元。
一项研究显示，到了2024年，本地中小企业数码化可以为我国经济增加230亿美元至240亿美元（320亿新元至330亿新元），并为冠病疫情之后的经济复苏作出贡献。
估计将为亚太经济增加2.6万亿至3.1万亿美元
IDC预测，亚太区经济将增长10.6万亿至14.6万亿美元。换言之，中小企业数码化占增长估计达25％。
