政府的冠病支援配套就在眼前,再加上拨款83亿元推行的转型与发展策略所涵盖的技能创前程企业补助(SkillsFuture Enterprise Credit)和扩大版生产力提升计划(Productivity Solutions Grant)等,商家其实是有资源可用的。因此,最关键的下一步是有多少受困商家会善用这些资源。

从孙洁的访问中,我看到一家成功企业的领导人带领团队前进的远见,或许这正是这家企业经营成功的原因。向前看、向远看,我国领导人近日来也一直积极鼓励商家为疫情结束后的复苏做好准备。

刊登于1月5日《早报星期天》的“商聚亚细安·菲律宾篇”特稿中,受访的桌游电玩咖啡馆Play Nation成功打进菲律宾市场的故事让我印象深刻。公司的两名联合创办人黄凯君和黄凯琳两姐妹,为了更好了解当地市场和当地人的消费习惯,花上一年时间在菲律宾生活。就是因为拥有这段在当地耕耘的日子,才有了如今在菲律宾开设第一家海外电玩咖啡馆的收获。

当这一天来临时,企业是否已经做好准备呢?

正因大环境如此,企业更必须要有看到春天的远见。

新加坡的市场有限,要让公司业务持续扩展,一定得走向海外市场。然而,要成功地开拓海外业务,并非一朝一夕的事情,而是一个循序渐进的过程。既要对目标市场进行一轮轮的考察、一轮轮的市场研究,更须花时间与当地商业伙伴建立一层层的互信关系。

当这一天来临时,企业是否已经做好准备呢?本地企业能否抓紧这个反弹的时机,让公司的业务更上一层楼呢?

与其钻牛角尖
不如积极正面应对

这是一篇关于中国旅游业巨头携程集团(Trip.com Group)首席执行官孙洁的专访。在访问中,孙洁谈到一旦2019冠状病毒疫情受控制,她相信旅游业订单将呈爆发式回弹,因此携程正在提升系统运作,静待“疫后春天”。

此外,企业也不妨在这个低潮期,思考和制定公司未来的发展策略。

贸工部长陈振声两个星期前出席新加坡工商联合总(SBF)主办的一场商界代表对话会后受访时,鼓励企业在应对难关之际可借此机会检讨长远计划,确保人力资源和供应链多元化。

这两个月来已有不少报道指出,冠病暴发对新加坡和全球经济所造成的影响,远远超越2003年的沙斯(SARS)风暴。我国贸工部已经把今年全年的经济增长预测下调一个百分点到介于负0.5%至1.5%,意即最糟的情况就是经济可能萎缩。

副总理兼财政部长王瑞杰呼吁商家善用政府提供的各种援助配套,在生意处于下滑陷入低谷之际,加速推动企业的转型及提升技能,“经济回弹时大家都能以更好的状态东山再起”。他特地走访了吉真宾乐雅酒店(Parkroyal on Kitchener Road),实地了解这个酒店集团如何通过提升设施及培训跨职能员工,达到节省人力和提高生产力的长期目标。

让公司的业务更上一层楼呢?

就势

冠病疫情何时止,没有人会有答案,但肯定的是,春天一定会到来!

论市

由于冠病的缘故,新加坡人成为少数国家不受欢迎的访客,有些国家也吁请其国民避免到访新加坡。不过,我们没有必要因为短暂受到歧视而气馁,让有意在宽广领域施展抱负的雄心受局限,而把跨足海外市场的计划打断,该做的准备功夫还是要继续进行。当机会来临时,做足准备的人才能跑得最快最远。

中小企业最常反映的挑战之一,是想安排员工受训掌握新技能,却往往因为人手不足而搁置计划。目前趁生意受打击之际,好好地规划和部署,安排员工去学习对公司未来发展有实际帮助的技能,乃为上上之策。

很喜欢本周一《联合早报》刊登的总裁会客室访问,标题中出现的“疫后春天”这个词。

新加坡的疫情扩散情况如今看似已经受到控制,但自这个星期以来冠病却在全球引起新一轮恐慌,韩国、意大利先后出现大批受感染者,不少国家也陆续发现新的确诊病例。遭受病毒突袭的寒冬怎么越拖越长,春天究竟在哪儿呢?

本地企业能否抓紧这个反弹的时机,

的确,冠病的到来,打乱了我国经济加速增长的布局。几乎每个行业都受到冠病的直接或间接冲击,餐饮、零售和旅游业尤其受挫。业者怨声载道,也有商家担心政府在新预算中推出的40亿元经济稳定与支援配套,不足以帮助他们渡过难关。

但我想,与其钻牛角尖一再担心经济情况会变得多糟糕,不如积极正面地去看目前的情况。面对疫情肆虐或是经济不景气,这些都是短暂的情况,可能在下半个月就获得缓解,也可能拖上多三五个月,但终究都会有结束的一天。

孙洁受访时谈到,携程各业务线已有数百万份订单因为受疫情影响而取消,却也留意到利用平台搜索、有意在四五月份出行的人数比去年同时期多了许多。于是,集团借鉴2003年沙斯(SARS)风暴的经验,预测当疫情结束之后,很多人就会抓紧时间出外旅游,集团于是预先准备,确保到时系统能应付激增的需求。