反观一些发展中国家,一些偏远乡镇因缺乏银行或自动提款机等设施,结果这些地区消费者更容易走上无现金付款之路,直接利用手机付款或转账。
李显龙总理上月底谈到我国有意通过四项科技计划加速实现智慧国愿景时指出,其中一项是这套完善的电子付款系统,让我国进一步迈向“无现金社会”的目标。
新加坡多元化的付款系统,长久以来给国人带来许多便利。但随着新加坡迈入无现金社会,这些运行成功的付款系统,反而形成一大障碍。
在昨天的论坛中,有与会者提问,一些发展中国家如中国、印度和肯亚等,都有更完善的无现金付款系统,新加坡作为发达国家,为什么在无现金付款方面会落后于这些国家?
他预计上述改进系统会在今年内逐步推出。
他昨天在商业时报领袖论坛讲话时说:“我们除了要尽快设立无现金付款系统所须的智能基础设施,更重要的是,大家必须积极采用这些更简便系统。”
商业时报领袖论坛是《商业时报》举办的活动,共吸引超过400名商界领袖和专业人士出席。
李总理也指出,跟其他国家相比,新加坡还有很多学习空间,包括在小贩中心、商店及人与人间的无现金付款还不够普及化。
“很多人也认为,用手机付款很‘危险’,户头有可能被盗用。我们必须设法摆脱这些成见所带来的障碍。”
昨天会上,交通部常任秘书彭建强也勾勒2030年我国陆路交通系统愿景,包括“随需而至”(on-demand)的巴士服务。无人驾驶巴士、根据交通实况提供交通指南的虚拟交通管家(virtual transport butler),甚至是结合陆地和飞行功能的二合一载人飞行器等。
他举例说,政府可在一些摊贩柜台设立QR码阅读器,让顾客用手机扫码QR码方式付款,但如果小贩不改变后端业务流程,他们仍然得用现金付款给供应商,结果无现金付款系统反而造成小贩诸多不便。
新加坡金融管理局局长孟文能说,政府接下来会推出更简便无现金付款系统,也加大力度推广和鼓励国人采用新付款方式。
孟文能说,政府已加快推动无现金付款目标,包括实施中央寻址系统(Central Addressing Scheme,简称CAS),让付款方只需根据收款方的手机号、身份证号或单一机构识别号码(Unique Entity Number),就能进行转账。
针对这个问题,孟文能说,本地银行有很多成功的付款系统,从企业间仍流行的支票付款,覆盖全岛各地的自动提款机,以及信用卡和NETS转账付款卡等。这些付款系统长久以来给国人带来许多便利,成为国人熟悉的付款方式。结果,当新加坡推动无现金社会目标时,这些广泛使用的付款系统反而形成一大障碍。
不过,孟文能指出,无现金付款其实还涉及企业把所有的业务流程数码化。此外,国人也须要改变心态,去接受和使用无现金付款方式。
政府也会统一银行所采用的不同电子付款系统,在各大超市、商店设立单一的电子付款机器,这些付款机器可接受所有银行卡,让消费者享有“一卡走天下”的便利性。