一名做大众消费品市场咨询的人士直言,市面上很多研究报告数据可能是因为市场供应不全,或者是为某些预设观点而得出的结论,国际企业要拓宽“想象力”。
在谁家“地界”
谈生意是门技术活
一个业务主管每天可能参与几十个在线工作群聊,各群对合作条款提出意见,相关文件在群聊里来回修改传送,同时前置法务意见,使其充分纳入讨论。一来一往各抒己见,反馈快,效率高,即便是持反对意见,至少群里会有一个回复。
C任职的中国科技公司主要通过整合亚太区一些大众快消品牌,把商业广告打包投放到新加坡、马来西亚、泰国等东南亚各资讯平台上,两年来她团队经手多个项目,偶感陷入难以推进的困局。
实在话
再来是针对目标方市场的尽职调查,评估检讨自家的拳头产品是否能打开一片新天地。
“当面包师傅擅长做抹茶、巧克力口味的面包时,你就不能下定论说消费者更喜欢吃甜的。”前述咨询人士说,烘焙品牌进军大陆推出黑松露、蒜蓉芝士等口味,消费者对这类面包单品的反馈还高于预期,品牌方很受鼓舞。
在垂类领域攻坚专业,横向创新产品跨度,有助于稳固在竞品中的立足之地,在弥合市场短缺领域享有定价主导权。很多时候,不是市场大就能赚得盆满钵满,而是大小之间,谁更有心思剪裁出新意,又能令对方赏识。
C掌握的资源对于东南亚市场平台方来说,纵使短期营收不可观,但品牌商多元、渠道广,颇有吸引力。可惜的是,有几个平台因为早前已和其他合作方签署中长期合作意向书,还注明排他条款,跟不上迅速演变的行业趋势发展,只好放弃合作;还有几个平台则因为基础流量定价太高,不愿意屈就被砍白菜价,案子从猪年一直搁浅至今。
有合作意向的平台方一是要确定旗下哪些分平台适合技术嫁接,二是议价,协商是买断还是收入分成赚取更多利润。
和传统广告投放不同的是,这类科技公司通常会开发出一套计算方法,采用人工智能技术掌握各资讯平台用户的地域分布、阅读偏好等,提升算力,优化组合,把最贴切的品牌广告推送给各平台用户,最大化投放回报,和平台分享收入。
C补充说,流量定价通常以目标平台的浏览量来定,而不是以母市场的情况做决断,这就好比是欧洲的小号尺码衣服到亚洲,可能会被当做中号甚至大号来穿一个道理,买手会根据不同市场的平均身材决定各尺码订量。
这些年中国在互联网科技资讯平台发展技术方面虽领先于东南亚市场,但后者也有本土崛起的后起之秀,双方都想“钱”占先机,争对方地界一杯羹。
当各方跨出国门到对方市场发展或展开国际合作,大家对于市场商务文化、数据分析基础、定价界定等,或许无法一下子平移到相近的频率上对话。
她举例称,几年前曾有一家以咸馅料出名的国际烘焙品牌做中国市场调研,发现数据都指向消费者喜欢吃甜面包,犹豫不决是否要砸重本。管理层之后亲自到大陆公干、沉浸式考察市场后观察到,是面包店擅长高频率推出“颜值”网红产品,而不注重咸馅研发。
中国的互联网资讯企业人多,“默认”工作模式是:一旦达成合作意向,就会在大陆高频次使用的腾讯、阿里等工作平台上建群,把跨部门的人员拉进群聊。
当他们碰上习惯于电邮往来,使用谷歌、微软等工作平台的海外合作方时,碍于防火墙关系,一般希望对方尽量采用大陆的“默认方式”,确保信号流畅。问题来了,某一方必须为了适应对方要学习使用新工具、熟悉操作,确保群聊每个关键性阶段要“二次搬运”到海外的工作平台上和上司再汇报,沟通成本增加。