从投诉涉及的品牌来看，长安福特被投诉850次，排名第一，一汽大众被投诉806次，上汽大众被投诉712次，位列第二和第三名。

全年投诉案件共受理1万9348件，受理率为94.5%，其他为不受理、待受理或移转案件。受理案件中，达成调解协议1万3931件，未达成调解协议2445件，消费者撤回投诉503件，投诉解决率68.88%，为消费者挽回经济损失1亿9200万元（人民币，3987万新元）。

从消费者投诉性质的数据来看，汽车经营者的售后服务、合同及质量问题占比较大，分别为30.59%、22.19%、20.4%，三项问题合计占投诉总量的70%以上。

（北京综合讯）中国消费者协会昨天发布的《2017年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》显示，去年，汽车产品投诉同比增加34.3%，售后服务、合同及质量问题占比较大。长安福特被投诉排名第一，一汽大众、上汽大众位列第二和第三名。

另据央视报道，汽车销售企业和服务企业是被投诉的主要对象，从经营者的侵权数据来看，消费者在汽车消费中的安全权、公平交易权、求偿权是经营者侵权的高发区，综合占比超五成。侵害消费者安全权的主要为汽车服务企业，侵害消费者公平交易权的主要为汽车销售企业。

2017年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录得汽车产品（含零部件）投诉2万零474件，比2016年增加5227件。

据中新网消息，被投诉汽车前10大品牌问题主要集中在发动机故障、涉嫌欺诈、强制保险和变速箱故障问题。

长安福特被投诉最多

2017年所有汽车产品投诉中，65.32%的投诉对象是家用轿车，占比最大，其次是汽车零部件，占比25.77%。