另有评论指出,依靠阿里巴巴衍生出来的服务平台,一旦被阿里巴巴“盯上”,处境就会相当被动,中国的蘑菇街、美丽说等淘宝客网站在做大之后,都因“不堪被打压”,最终都自建了电商平台。

ezbuy和阿里巴巴的隔空角力,争议在于ezbuy是否是黄牛行为。网上有资料显示,ezbuy技术总监回应阿里,否认自己是黄牛,强调只是赚佣金和运费,而且都有明码标价,并非加价牟利。

ezbuy创始人兼总裁何建上周五(8日)以个人名义发布《致马云的一封公开信: 你们太欺负人了,不带这样的!》在新加坡舆论引起高度关注。

(北京综合讯)新加坡电商平台ezbuy在今年“双11”期间遭中国淘宝平台封杀。针对ezbuy公开指责马云“太欺负人”,阿里巴巴反驳指ezbuy进行“黄牛操作”,理应受处罚。

ezbuy创始人兼总裁何建上周五以个人名义发文指,从上月4日起,ezbuy先后有上千个淘宝账号都被不明原因密集关停。对此,阿里巴巴相关负责人称,ezbuy的“上千个账号、单地址、短时间集中下单、加价牟利”等做法,早已超出代购范畴,是“典型的黄牛行为”。

ezbuy强调只赚佣金运费
明码标价非加价牟利

对于ezbuy和阿里巴巴的这轮争执,中国网民也各执一词。支持阿里巴巴的网民认可“有上千个账号就是刷单或是黄牛”。支持ezbuy的网民则认为,ezbuy不是抢购热门商品,仅是多账号针对自己的客户进行代购,不应该被判成黄牛行为,还有人指阿里巴巴此举是“卸磨杀驴”。

何建在信中质疑,“在过去的一年里面,我们在淘宝和天猫的采购数据,有没有被分享或者不小心泄露给Lazada?”

从上月4日起,ezbuy先后有上千个淘宝账号都被不明原因密集关停,只要采用了ezbuy仓库地址的采购账号,就会被冻结,致使他们无法正常完成订单,运作受到影响。

这是ezbuy运营以来首次出现这种情形。何建指,在2010年开始的几年里,他们和阿里的很多人接触过,对方都很热情并表示出关心,直到2016年底,阿里控股Lazada将近一年、并且成立了天猫出海的项目组后,“味道就不一样了,浓浓的竞争来了”。

该负责人指责这种行为不仅伤害普通买家,导致普通买家没法公平抢到优惠商品,也扰乱了商家的正常营业,致使淘宝商家因命中刷单规则被扣分。他并称是按照规则对此类行为进行了相应的管理和处罚。

何建8日的公开信中说,如果是ezbuy涉嫌刷单,可追溯他们账号过去数年的历史纪录,应当有数千万笔的交易,“麻烦您告诉我们,哪一笔是涉嫌刷单”。他也指出,ezbuy在中国的几个收货地址与仓库,在中国境内都是进行合法的营业。

不过,根据上述报道,这名负责人没有回应何建所提及的几个问题,包括为何ezbuy的账户在过去几年来都运行无阻,以及淘宝有没有“不小心泄露”ezbuy的采购数据给其竞争对手Lazada等。

成立于2009年的ezbuy为跨境海淘电子商务平台,用户可通过ezbuy购买包括淘宝在内的海外电商网站的商品,平台负责处理商品的购买、发货以及进口等环节的各项事宜。去年3月,ezbuy完成2000万美元(2704万新元)的B轮融资,投资者包括上海私募股权基金维新力特资本(Vision Knight Capital)、IDG资本和华创资本等。

对于何建的指控,新浪网科技频道当晚引述阿里巴巴平台治理相关负责人称,ezbuy的“上千个账号、单地址、短时间集中下单、加价牟利”等做法,早已超出了代购范畴,是一种“典型的黄牛行为”。

据报道,淘宝用户协议3.2条称,淘宝平台只允许每位用户使用一个淘宝平台账户。如有证据证明或淘宝根据淘宝平台规则判断存在不当注册或不当使用多个淘宝平台账户的情形,淘宝平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给淘宝平台及相关方造成损失的,还应承担赔偿责任。

Lazada则是东南亚地区最大的在线购物网站,阿里巴巴去年4月首次收购并控股Lazada,今年6月更宣布再斥资10亿美元,将对Lazada的持股比率从51%提高到83%,目标是大力发展东南亚市场。